Savez-vous ce qu'est le wallet ? Oui, peut-être même que vous l'utilisez sans vous en rendre compte. Ces applications, dont l'utilisation explose dans le monde entier, vous permettent de payer avec votre téléphone et de sauvegarder sur votre téléphone tout ce que vous mettez habituellement dans votre portefeuille, et bien plus encore. Cartes de fidélité, offres, coupons, réservations électroniques, badges d'accès, cartes d'embarquement, cartes d'assurance, billets de concert ou d'événement, etc.

Captain Wallet a récemment été racheté par Brevo et est la première plateforme SaaS européenne qui permet aux marques de se connecter à des portefeuilles comme Apple Wallet et Google Wallet. Pour les marques, les portefeuilles créent un canal de communication hautement personnalisé et efficace directement sur leur mobile avec leurs consommateurs. Nous sommes une équipe de 50 employés travaillant avec 200 (et en croissance !) grands comptes, tels que Intersport, Monoprix, McDonald's, Le Bon Marché, Malakoff Humanis, Sandro, Décathlon, Sephora, Courir, Lacoste, Sarenza, Auchan, L'Occitane. Nous servons des clients dans plus de 150 pays !

Le rôle de notre équipe Customer Success est de s'assurer que nos clients tirent le meilleur parti de leurs portefeuilles. Tu feras partie de l'équipe, qui s'occupe de l'accompagnement des marques clientes sur la mise en place du wallet et dans la réalisation de leurs objectifs avec cet outil.

Ton rôle principal sera d’accompagner des CSMs expérimentés et de travailler en binôme avec eux pour monter en compétences afin de devenir un chef de projet confirmé.

En qualité d’alternant CSM, tu :

Ce qui contribuera à ton succès:

Ce que te proposons :

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Brevo et Captain Wallet placent la diversité et l'inclusion au cœur de leurs valeurs. Nous examinons toutes les candidatures en les traitant à compétences égales et en appliquant les principes de non-discrimination. 

Brevo et Captain Wallet accordent une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et proposent des horaires de travail flexibles et à distance. La plupart de nos équipes travaillent principalement à distance et d'autres suivront un modèle hybride en fonction de la nature du travail. Cette politique est basée sur une compréhension mutuelle entre la direction, les managers et les membres de l'équipe.