Mission/Activités

Le Centre d'examens de santé a pour but de conduire des programmes de prévention autour de la santé de ses assurés : suivi des campagnes de dépistages des cancers, actions thématiques autour de MT'Dents, mois sans tabac, vaccination et de développer les offres de préventions au travers des Examens de Prévention de santé gratuits auprès des populations les plus vulnérables et apporter un accompagnement attentionné.

Le technicien interviendra dans le cadre de l'accueil des assurés, de la promotion d'actions de prévention et d'accompagnement santé tant en interne qu'auprès des structures partenaires autour de la stratégie d'accompagnement de différents publics (jeunes, séniors, …) et par différents moyens (opérations de phoning, forum, action marketing, action d'accompagnement, gestion administrative….).

• Vous assurez une relation attentionnée avec l'assuré dans le but de l'accompagner et le rendre acteur de la prise en charge de sa santé
• Vous identifiez les besoins et vous l'orientez sur ses droits et démarches
• Vous travaillez en transverse avec les services mission accompagnement santé et prévention
• Accueil physique et téléphonique des consultants
• Participation à des événements extérieurs en lien avec la prévention en santé
• Actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé, au téléphone ou en face à face
• Accompagnement santé auprès d'un public ciblé

Informations complémentaires

Le poste nécessite des déplacements : le permis B est exigé.

Le poste exige une prise de poste dès 7h30 le matin, lors des périodes d'absence des secrétaires médico-sociales

Compétences

• Idéalement, vous connaissez l'environnement institutionnel et plus particulièrement l'organisation de la Caisse et ses différents partenaires,
• Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous savez faire preuve d'empathie et d'écoute,
• Vous disposez de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, vous êtes capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
• Vous connaissez ou êtes disposé à suivre les formations nécessaires pour connaitre les prestations légales et extralégales, en particulier la réglementation « gestion des bénéficiaires » et la complémentaire santé solidaire,
• Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'adaptabilité,
• Vous êtes organisé et doté d'un bon esprit d'analyse,

• Le travail d'équipe et la communication vous permettant de créer des liens professionnels efficaces et fédérateurs.

Vous bénéficierez d'un parcours de formation dédié au métier, par un accompagnement interne et externe.

Formation

De formation Bac à bac+2 dans le secteur sanitaire et social ou tertiaire (administration, gestion, commerce), une première expérience dans le domaine serait un atout