L'Action Sociale Retraite a pour principale mission de favoriser le maintien à domicile des retraités et contribue, par une dynamique partenariale, à l'amélioration et au développement d'offres de service ainsi qu'à la prévention sociale des effets du vieillissement.

Les missions

Rattaché au responsable du Pôle Action Sociale Individuelle, vous assurerez les missions suivantes :

• Saisir les ouvertures de droits et instruire les dossiers de prestations d'aide individuelle
• Répondre aux sollicitations des assurés/partenaires, par téléphone et mail, afin de les informer du traitement de leur dossier et/ou de les conseiller sur l'offre de service action sociale.
• Assurer le paiement manuel des forfaits relatifs à des prestations d'action sociale
• Tri et numérisation des flux entrants (courriers, mails...)

Vous disposez de capacités d'analyse, êtes méthodique et rigoureux,

Adaptable, vous êtes doté d'un bon niveau d'autonomie dans l'organisation du travail.

Vous êtes en capacité à intégrer les procédures afin de gérer un flux important de dossiers.

Vous avez de la relation client et le sens du collectif

Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique.

Soucieuse du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, la Carsat garantit l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

Dans le cadre d'une formation préalable à la tenue de l'emploi, la Carsat prévoit l'adaptation des outils de la formation au handicap de la personne retenue.

Merci de nous envoyer votre candidature grâce au lien que vous retrouverez sur le site de la Carsat Pays de la Loire : https://www.carsat-pl.fr/home/nous-connaitre/recrutement-et-carriere/nos-offres-demploi.html