Contexte

Forte de 2 700 collaborateurs, l'Urssaf Ile-de-France est au sein du réseau Recouvrement, l'organisme le plus important au regard de ses effectifs et des enjeux financiers qu'elle concentre. Elle recouvre près de 142 milliards d'euros par an auprès d'1,5 million de cotisants, soit 30% des sommes collectées au service de la protection sociale. Outre sa fonction de recouvreur social de référence, l'Urssaf Ile-de-France exerce des missions d'accueil, de conseil et de contrôle auprès de ses différents publics.

L'ensemble des salariés de l'Urssaf Ile-de-France sont répartis sur 12 sites (Lagny-Marceau-Rousseau à Montreuil, Paris, Saint-Ouen, Cergy, Montigny-le-Bretonneux, Champs-sur-Marne, Lieusaint, Dammarie-les-Lys, Evry, antenne accueil Nanterre).

Le poste de responsable de la formation est à pourvoir au sein de la Direction des Ressources Humaines (DRH) de l'Urssaf Ile-de-France, dans un contexte d'évolution de l'organisation de cette direction.

En effet, la DRH de l'Urssaf Ile-de-France a initié, depuis 2024, une rénovation de son organisation et de ses pratiques pour se donner les moyens de relever les ambitions qui lui sont fixées et pour se maintenir dans une dynamique de recherche continue de performance.

Dans le cadre de sa nouvelle organisation, la Direction des Ressources Humaines est composée de 145 collaborateurs répartis sur 7 départements :

• Le département du pilotage,
• Le département RH de proximité (administration du personnel et relation de service),
• Le département recrutement et carrière,
• Le département formation,
• Le département de l'accompagnement individuel et collectif,
• Le département juridique et relations sociales,
• Le département Urssaf CAMPUS IDF (centre national de formation des métiers du contrôle et des métiers juridiques).

Mission/Activités

Le département de la formation situé à Montreuil, se compose de trois pôles couvrant respectivement les périmètres suivants :

Le pôle de la formation interne :

• Gérer les besoins de formation interne (identifier les besoins de compétences au sein de l'organisme recrutement, concevoir des programmes de formation adaptés aux besoins identifiés),
• Concevoir et animer la formation, selon différents formats,
• Piloter un réseau de formateurs occasionnels,
• Elaborer le catalogues de formation,
• Gérer la mesure des compétences acquises par les salariés,
• Gérer le respect des lois et réglementations en vigueur, en matière de formation, ainsi que des politiques internes de l'organisation,
• Suivre les indicateurs de performance liés à la formation (nombre de formations proposées, délai de réponse aux demandes de formation, taux de suivi, etc.) et ajustement des stratégies en conséquence.

Le pôle Offre de formation

• Gérer les besoins de formation externe (identifier les besoins de compétences au sein de l'organisme recrutement, concevoir des programmes de formation adaptés aux besoins identifiés),
• Gérer des partenaires institutionnels et autres et des demandes associées,
• Suivre une veille technologique et pédagogique,
• Gérer des relations écoles et apprentissage,
• Gérer des groupes de stagiaires spécifiques (promotion annuelle).

Le pôle Gestion administrative

• Planifier des formations (calendrier, inscription, suivi, etc.),
• Gérer le budget relatif aux actions de formation.

Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines, la personne recrutée aura pour missions principales de :

• Stabiliser l'organisation du département,
• Manager les collaborateurs du département,
• Piloter les différentes activités couvertes par son secteur,
• Contribuer au développement des engagements de service, dans le respect des orientations de la COG (Convention d'Objectifs et de Gestion) et du CPG (Contrat Pluriannuel de Gestion),
• S'assurer de la bonne communication des actions du département et veiller à la transversalité au sein de la DRH et des autres Directions,
• Représenter la sous-direction auprès des partenaires internes et externes,
• Être l'interlocuteur privilégié des autres Directions sur les activités en responsabilité.

Compétences

Doté.e d'une solide experience, vous avez des compétences en matière de management, en pilotage de l'activité et de la performance,

Vous avez une connaissance approfondie du domaine de la formation,

Vous avez démontré votre capacité à mettre en place une organisation souple, réactive et orientée resultats, performante et à l'écoute des utilisateurs, avec un sens aigu du service,

Vous justifiez d'une expérience significative dans la conduite de projets,

Autonome, rigoureux·se, organisé·e et dynamique, vous savez vous adapter aux situations et aux interlocuteurs, tout en prenant le recul nécessaire face aux événements,

Enfin, vous appréciez le travail en équipe.

Formation

Une expérience en matière de formation et de management serait appréciable.

Informations complémentaires

Le salaire de niveau 9 se situe entre 3326.03 et 4201.11, brut mensuel sur 14 mois, selon profil.

nous vous proposons également :

• l'accès à une salle de sport

• jusqu'à 12 semaines de congés par an
• jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
  • un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
  • un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

• une prime d'intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

• une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)

• une possibilité d'absence pour « enfant malade »
• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE.

Une expérience en matière de formation et de management serait appréciable.

Forte de 2 700 collaborateurs, l’Urssaf Ile-de-France est au sein du réseau Recouvrement, l’organisme le plus important au regard de ses effectifs et des enjeux financiers qu’elle concentre. Elle recouvre près de 142 milliards d’euros par an auprès d’1,5 million de cotisants, soit 30% des sommes collectées au service de la protection sociale. Outre sa fonction de recouvreur social de référence.