Contexte

Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Ardennes est responsable de la protection de 85 % de la population du département, soit plus de 235 000 assurés. Forte de ses 220 collaborateurs qui portent haut les valeurs de la branche maladie - universalité, solidarité, responsabilité, innovation - la CPAM intervient sur les risques sociaux maladie, maternité, accidents du travail/maladies professionnelles et décès. Elle a versé en 2023 plus de 1 milliard d'euros de prestations, ce qui en fait le principal acteur du financement du système de soins.

Dans le cadre de l'optimisation de son organisation, la CPAM des Ardennes recrute un Délégué d'Assurance Maladie (H/F), niveau 4 (passage 5A après obtention du Certificat de Qualification Professionnelle). Les candidatures sont ouvertes en externe et en interne.

Mission/Activités

Le/la Délégué(e) de l'Assurance Maladie (DAM) contribue à l'atteinte des objectifs en développant un partenariat nécessaire avec les Professionnels de Santé (PS) et les établissements de soins, en vue de promouvoir auprès d'eux la régulation de l'offre de soins et en les accompagnants dans cette démarche, par l'information et la mise à disposition des outils conventionnels.

Rattaché(e) au Responsable du Service accompagnement des pratiques des professionnels de santé, vous aurez comme missions de :

• Organiser les visites auprès des PS en cohérence avec les plans d'actions nationaux, régionaux et locaux (phoning, visites au cabinet, bilan des visites…),
• Réaliser la promotion des outils d'accompagnement et de régulation,
• Participer à l'animation de réunions collectives,
• Assurer le suivi des visites et le reporting des informations de son activité,
• Informer et conseiller les PS sur les outils réglementaires et conventionnels,
• Respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.

Compétences

• Qualités de communication, une grande capacité d'écoute, de reformulation, d'empathie et parallèlement une capacité à porter son message avec clarté et conviction,
• Facilités d'expression écrite et orale, esprit d'équipe, capacité d'organisation,
• Bonnes connaissances de l'Assurance Maladie, de l'organisation du système de santé et de la réglementation,
• Capacité à acquérir rapidement un ensemble de connaissances sur la règlementation et les outils conventionnels,
• Adaptabilité, disponibilité (visites/réunions en soirée possible), autonomie, discrétion et rigueur
• Pédagogie, force de conviction et curiosité,
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint…).

Le permis B est exigé pour ce poste (déplacements quasi-quotidien dans le département avec véhicule de service).

Formation

Pour une intégration réussie, vous bénéficierez à votre arrivée d'un accompagnement sur site où l'esprit d'équipe, la coopération et l'entraide contribueront à votre montée en compétences.

Vous serez inscrit(e) au dispositif de formation institutionnelle visant à obtenir le C.Q.P.

Informations complémentaires

Salaire brut mensuel de 1 856.89 € sur 14 mois - Niveau 4, puis Salaire brut mensuel de 2 011.34 € sur 14 mois lors du passage 5A (après obtention du C.Q.P)

• Avantages : tickets restaurant, prime d'intéressement, prise en charge à 50% des frais de transports en commun, mutuelle institutionnelle, prévoyance, plan d'épargne retraite collectif, jusqu'à 20 jours de RTT, horaires variables, télétravail possible (suivant les conditions prévues au protocole local), prestations sociales du CSE.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Les candidatures externes (CV et lettre de motivation) sont à adresser via l'outil « LaSécuRecrute.fr » pour le vendredi 17 mai 2024, 12 heures.

Dans le cadre de ce recrutement, des tests seront mis en place en amont des entretiens.

Les candidats seront reçus par un jury, puis par un consultant externe.

La prise de poste sera déterminée en fonction de la durée d'un éventuel préavis du candidat.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Pour une intégration réussie, vous bénéficierez à votre arrivée d'un accompagnement sur site où l'esprit d'équipe, la coopération et l'entraide contribueront à votre montée en compétences.

Vous serez inscrit(e) au dispositif de formation institutionnelle visant à obtenir le C.Q.P.