Dans le cadre de la réorganisation de son service Recouvrement, l'Urssaf Lorraine recrute un manager de proximité sur son site de Metz.

Ce poste s'inscrit dans une dynamique de transformation et d'accompagnement au changement, avec de beaux défis à relever autour de la construction d'un nouveau collectif, de la montée en compétence des équipes et du renforcement des liens inter-sites.

Le manager recruté prendra en charge une petite équipe de collaborateurs sur le site de Metz et travaillera en transverse avec une équipe basée à Épinal, déjà encadrée par un manager de proximité.

PRINCIPALES ACTIVITES

• Animer, piloter et encadrer l'équipe dans un esprit collaboratif et bienveillant;
• Organiser et répartir l'activité en veillant à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et favoriser le développement de l'autonomie ;
• Contribuer activement à la cohésion d'équipe dans le cadre du projet de réorganisation ;
• Veiller à la bonne mise en œuvre du plan de maîtrise des risques ;
• Assurer le reporting d'activité et participer à la définition des priorités du service ;
• Favoriser la transversalité avec l'équipe d'Épinal et les autres services de l'organisme ;
• Être force de proposition dans l'amélioration continue des pratiques de gestion.

Spécificité du poste - Attendus techniques

Ce poste intègre une dimension technique. Un apport spécifique sera attendu de la part du manager (à définir en fonction du profil retenu) sur certaines activités métiers du service. Une bonne connaissance des activités de recouvrement, des partenariats judiciaires, des procédures individuelles ou collectives ou des opérations comptables serait un réel atout.

Compétences

Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice :

• Justifiant d'une expérience dans le management ou le pilotage d'équipe ;
• Ayant un bon relationnel, un sens de l'organisation, de la décision et de la gestion des priorités ;
• Capable de porter un projet de service et de mobiliser son équipe autour d'objectifs communs ;

Formation

Formation à la posture managériale.

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