Mission/Activités

L'Urssaf Lorraine recrute un Gestionnaire de comptes Middle Office du service Gestion des Comptes Employeurs du site de Metz.

Il sera placé sous la responsabilité du manager de proximité.

Le candidat retenu, aura pour mission de contribuer à la collecte et au recouvrement des cotisations des entreprises et devront accompagner les employeurs dans leurs droits et leurs obligations, gérer leurs dossiers.

LES PRINCIPALES ACTIVITES CORRESPONDANT A CETTE MISSION SONT :

• L'analyse et la gestion « de bout en bout » du dossier des entreprises afin d'assurer la mise à jour des données administratives et comptables, les actions de recouvrement amiable et l'interlocution avec les usagers (courriels, appels entrants),
• L'information, le conseil et l'accompagnement des usagers, sur la législation, sur la situation de leur dossier, et plus globalement sur leurs droits et obligations,
• Fiabiliser les données et veiller à la qualité du dossier de l'usager.

Vous disposez des qualités suivantes :

• Adaptabilité
• Curiosité
• Polyvalence
• Rigueur
• Sens de l'organisation, de la gestion des échéances et des priorités
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités
• Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques)

Les tests écrits et l'entretien de recrutement sont les modes de sélection retenus pour l'attribution de ce poste.

Les tests écrits d'une durée d'1 heure (tests de concentration et d'attention / tests psychotechniques) auront lieu le 23 ou le 24 juin 2025.

L'entretien aura lieu le mardi 1er juillet 2025 devant un jury composé du Responsable de Service et d'une représentante du service RH.

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