Rattaché(e) au Responsable du Service Indemnisation des Risques Professionnels (SIRP), vous contribuerez aux missions en matière de protection des individus, garantir l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations du Régime général de Sécurité sociale et permettre le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

Mission/Activités

Placé(e) sous la responsabilité du Responsable du Service Pôle Revenu de Remplacement :

- Vous êtes en charge de gérer les dossiers client/usager : analyse des informations nécessaires et saisie dans le système d'information

- Vous êtes en charge de détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers et exploiter les rejets et signalements

- Vous êtes en relation avec les usagers pour informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.

Compétences

• Vous avez le sens du service à l'assuré,
• Vous faites preuve de rigueur et de méthode
• Vous avez des compétences d'analyse et de synthèse
• Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les chiffres
• Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe
• Vous respectez les règles de confidentialité et de neutralité.

Formation

Bac +2

Informations complémentaires

AVANTAGES :

En travaillant à la CPAM de l'Aisne, vous trouverez : Des horaires variables, la possibilité de télétravailler après un accompagnement soutenu à votre poste, de l'intéressement, des tickets restaurant, les œuvres sociales du CSE, des opportunités d'évolution et de la formation tout au long de votre carrière (près de 80% de nos collaborateurs reçoivent au moins 1 action de formation par an). Une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance, la qualité de vie au travail au cœur de son ambition.

MODALITES DE CANDIDATURES ET RECRUTEMENT

Candidatez exclusivement en ligne (CV, lettre de motivation) au plus tard le 02/07/25

Veuillez noter que passée cette date, l'annonce ne sera plus disponible.

La sélection se fait sur dossier, tests et entretien réunissant managers métier et RH.

Politique Diversité : La CPAM de l'Aisne s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

Compétences

• Vous avez le sens du service à l'assuré,
• Vous faites preuve de rigueur et de méthode
• Vous avez des compétences d'analyse et de synthèse
• Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les chiffres
• Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe
• Vous respectez les règles de confidentialité et de neutralité.

Bac +2