Contexte

Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !

Au service de 1,3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.

Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT), la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.

Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au cœur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.

A nos côtés, contribue à la protection de milliers d'assurés sur le territoire isérois !

Le service TASK FORCE IJ contribue à aider les autres CPAM de France dans le traitement des demandes d'indemnités journalières de leurs assuré(e)s. Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants.

Tu rejoindras une équipe composée de 15 techniciens « Indemnités journalières », de 2 référents techniques et 1 manager. En tant que technicien IJ tu devras répondre aux objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés toutes les semaines avec les CPAM aidés, indemniser vite et bien, un(e) assuré(e) en arrêt de travail, sera ta mission !

Mission/Activités

• Performer dans un contexte où le respect des délais est crucial
• Avoir un goût prononcé pour la réussite collective et individuelle
• S'intégrer rapidement dans un environnement de travail en constante évolution
• S'appuyer sur les feedbacks de son Manager pour ajuster et améliorer ses résultats
• Aimer la gestion et l'analyse des données chiffrées
• Etre à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques

Compétences

• Organisation et rigueur : Capacité à structurer son travail, à faire preuve de méthode et de précision, avec une bonne aptitude à assimiler des consignes et conseils techniques.
• Maîtrise informatique et adaptabilité : Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et la navigation sur plusieurs logiciels, avec une forte capacité d'adaptation aux environnements et procédures.
• Réactivité et relationnel : Rapidité d'action, excellentes qualités relationnelles, aptitude à travailler efficacement en équipe tout en faisant preuve d'autonomie dans l'exécution des missions confiées.
• Déontologie et respect des procédures : Compréhension et respect strict du secret professionnel ainsi que des règles et procédures en vigueur.

Formation

Bac + 2 souhaité

Informations complémentaires

Un contrat de mission, à temps plein à 35h par semaine.

- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale

- Tickets restaurant : 11.52€ par jour travaillé (part patronale 60%)

- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

« Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale. »

Bac + 2 souhaité