Mission/Activités

Votre quotidien

• Vous analysez et instruisez les demandes d'allocation de soutien familial (ASF) et d'intermédiation financière. Vous vous assurez du paiement de la prestation ASF et de la pension alimentaire.
• Vous réalisez la mise en place de l'intermédiation financière dans l'outil dédié.
• Vous procédez au traitement et au suivi du recouvrement des créances issues des pensions alimentaires en effectuant les recherches nécessaires et en mettant en œuvre la procédure de recouvrement adaptée (amiable ou forcée).
• Vous assurez les relations externes avec les créanciers, les débiteurs et les administrations (appels sortants).

Compétences

Le « bon profil »

• Vous savez appliquer des modes opératoires et vous assimilez aisément une réglementation et ses évolutions. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre rigueur.
• Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et d'aptitudes à la négociation.
• Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles.
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques.
• La capacité à appréhender des décisions juridiques constitue un atout supplémentaire.

Formation

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum.

Vous bénéficiez d'un accompagnement lors de votre prise de poste.

Conditions particulières

Vos conditions de travail

• Une rémunération mensuelle brute minimum de 1 956€ + une prime d'intéressement.
• Une flexibilité des horaires de travail avec plusieurs options de choix de temps de travail (36, 37 ou 39 heures) et jusqu'à 20 RTT / an.
• Un restaurant d'entreprise sur site ou le versement de titres restaurant.
• Un environnement de travail de qualité (bureaux partagés, espaces de convivialité, aménagements extérieurs, garage à vélos, parkings…).

La Caf de Loire-Atlantique en quelques mots

La caisse d'allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d'accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs jeunes, parentalité…).

Présents sur l'ensemble du territoire dans plusieurs points d'accueil et sur nos deux sites principaux (Nantes et Saint-Nazaire), ses 650 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à nos publics : allocataires, collectivités territoriales, bailleurs, partenaires.

Travailler au sein de la Caf de Loire-Atlantique c'est :

• Œuvrer dans un esprit de solidarité.
• Contribuer à une mission de service public.
• Rejoindre une organisation dynamique offrant des perspectives professionnelles.