Mission/Activités

• Vous accompagnez les agents et les partenaires dans l'utilisation des outils informatiques utilisés par la Caf (Maia, SIAS, Caf.fr volet partenaire, monenfant.fr, Elan, Yousign) : accompagnement collectif et individuel, création de supports pédagogiques, …
• Vous assurez le suivi des montées de version des applicatifs métiers et le suivi des dysfonctionnements remontés à la caisse nationale (SAXO).
• Vous participez activement au maintien et au développement d'outils internes facilitant la gestion des activités et sécurisant le traitement des dossiers dans les différents services du département (Budget, service conseil aux partenaires, AFC) en collaborant avec le service études et statistiques et le service informatique.
• Vous accompagnez l'encadrement dans les travaux d'optimisation des processus de gestion des activités.

Prise de poste : Janvier 2024

Le "bon profil"

• Vous possédez une forte appétence pour les outils numériques et disposez de bonnes connaissances des outils bureautiques Microsoft (Macro sous Excel, Sharepoint).
• Vous savez appréhender et retranscrire des processus de gestion d'activité tout en faisant preuve de pédagogie.
• Vous faites preuve de curiosité et avez la capacité à travailler en transversalité et en équipe.
• Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition.
• La connaissance des activités de la Caf pour soutenir les politiques familiales sur les territoires constitue un atout supplémentaire.

Pour la prise de fonction, vous bénéficierez d'un accompagnement interne personnalisé d'un an.