Contexte

Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit !

Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d'Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.

La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La CARSAT des Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.

La CARSAT des Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !

Mission/Activités

Au sein de la Direction Financière et Comptable et du Département de la Gestion du Compte Prestataire, et plus précisément du service Recouvrement, vous aurez pour principales missions de :

• Gérer un portefeuille de dossiers de recouvrement des sommes indûment versées à des assurés (indus vivants, trop-perçus versés après décès, indus de successions ...).
• Suivre le recouvrement des créances : relances écrites et téléphoniques.
• Négocier les échéanciers, trouver des accords amiables de remboursement.
• Répondre aux interventions des assurés et solliciter les banques, les notaires ou les héritiers.

Formation

Titulaire d'un Bac+2 idéalement dans le domaine juridique, vous possédez une première expérience de 6 mois minimum qui vous a permis de maîtriser les techniques de recouvrement à l'amiable.

Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de qualités d'écoute et de fermeté dans les échanges quand cela est nécessaire.

Votre capacité à communiquer avec courtoisie sur des sujets sensibles vous permettra d'obtenir les informations désirées et d'atteindre l'objectif de recouvrement fixé.

Vous vous adaptez rapidement aux situations rencontrées.

Vous disposez de qualités rédactionnelles pour établir les courriers.

Vous avez le sens des responsabilités et faites preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail.

Vous démontrez un goût pour le travail en équipe et la polyvalence.

Des connaissances de base en Excel sont indispensables.

Informations complémentaires

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation de tests et entretiens.

Rémunération : 1781,62€ sur 14 mois

Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

Date limite de candidature : 31/10/2023 - CV + lettre de motivation obligatoire