Contexte

Emploi : Gestionnaire du Recouvrement F/H

Catégorie : Employé(e)

Niveau : 3

Site de rattachement : Carcassonne

A pourvoir le : 03/06/2024

Type de contrat : CDD

Durée Hebdomadaire : 36 heures

Rémunération, primes et avantages :

• Rémunération de base: A compter de 1 808€ mensuel brut et versement des primes de 13ème et 14ème mois sous conditions.
• Prime d'intéressement: Calculée au prorata du temps de présence.
• Prime de crèche: Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle.
• Forfait mobilité durable: Abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...
• Carte déjeuner : d'un montant de 9,65 € par jour avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
• Prestations CSE : calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant.
• Flexibilité avantageuse des horaires
• Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis.

Mission/Activités

Le service TIEMPO est en charge du traitement des travailleurs indépendants employeurs selon une approche globale.

L'activité est centrée sur la gestion comptable du compte et comporte une part importante d'accompagnement aux offres de services ainsi que de la négociation amiable dans le suivi des échéances multiples. Un contact privilégié avec le cotisant en partenariat avec le tiers déclarant est ainsi mis en œuvre.

Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement au quotidien et à notre accompagnement, vous serez en charge de :

Gérer le compte cotisant au plan, comptable et amiable :

• Vous contribuez à l'encaissement rapide des cotisations en veillant au respect des échéances :
  • Vous procédez à l'identification du redevable.
  • Vous vérifiez la conformité de tout document déclaratif.
• Vous Assurez la tenue rigoureuse du compte cotisant :
  • Vous participez au socle commun déclaratif : enregistrement des déclarations et des paiements ainsi que leurs incidences par le choix des transactions adéquates.
  • Vous gérez les exonérations et dispenses de cotisation.
  • Vous traitez les crédits ou procédez aux remboursements d'indus dans les délais.
  • Vous exploitez les résultats des traitements informatiques relatifs à votre domaine de compétence.
  • Vous signalez les anomalies dans le fonctionnement interne ou l'application de la réglementation.
• Vous garantissez l'égalité de traitement des cotisants en respectant les règles de droit.

Informer, accueillir et conseiller les cotisants et les partenaires :

• Vous entretenez des relations individualisées avec les cotisants via l'accueil téléphonique spécifique et éventuellement les rendez-vous personnalisés à l'accueil.
• Vous suivez les évolutions législatives réglementaires et techniques.
• Vous assurez un rôle de collaboration avec les autres organismes sociaux et les partenaires associés.
• Vous assurez la continuité et la qualité du service offert.

Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable :

• Vous traitez les listes de comptes en taxation d'office et relancez soit le cotisant soit le tiers déclarant.
• Vous traitez le premier débit d'une entreprise en effectuant les relances téléphoniques amiables.
• Vous proposez et négociez des délais de paiement et remise de majoration de retard dans les limites de votre délégation.

Compétences

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Internet, …) et recherchez une information dans les bases documentaires à disposition.
• Vous êtes rigoureux(se), ordonné(e) et exercez votre mission dans une démarche de qualité.
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et respectez les règles de réserve et de secret professionnel.
• Vous signalez des anomalies et êtes force de propositions.
• Vous êtes en mesure de prioriser vos activités.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
• Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse.

Formation

• Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 ou supérieur dans le domaine comptable, juridique ou en gestion des PME/PMI et/ou justifiez d'une première expérience dans un domaine similaire.

Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et à la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée.

Informations complémentaires

Procédure de recrutement :

La sélection des candidatures se fera en 2 étapes :

1. La sélection des candidats se fera au travers de l'analyse de la motivation, dûment argumentée et du parcours professionnel contenu dans le CV
2. Les candidats sélectionnés participeront à un entretien avec un jury semaine 16 ou 17

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès.