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(CDD) Gestionnaire des litiges et des créances AJIR

CDD / Temporaire(3 à 5 mois)
Marseille
Salaire : 24,1K à 25,1K €
Début : 01 mai 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Contexte

Le service est en charge de la résolution des litiges avec les allocataires et les partenaires de la CAF et assure la défense des intérêts de la CAF devant les différentes instances amiables et juridictionnelles.

Mission/Activités

En tant que Gestionnaire litiges, vous serez ainsi amené(e) à :

  • Réaliser des traitements administratifs, en particulier la veille et le suivi de TELERECOURS, selon les besoins du service,
  • Intervenir en appui au traitement des demandes de recours et de remises de dettes, devant la commission de recours amiable et les tribunaux
  • Assurer la préparation et le suivi des dossiers confiés, notamment dans les applicatifs informatiques dédiés,
  • Participer à la fiabilisation de ce suivi,
  • Le portefeuille d'activités confiées pourra être élargi en fonction de la montée en compétences de la personne retenue.

Compétences

  • Rigueur et discrétion
  • Aisance relationnelle
  • Forte capacité de travail
  • Capacité à appréhender rapidement de nouvelles procédures et modalités de travail
  • Maitrise du pack office
  • Aisance avec les données chiffrées

Formation

  • BAC+2 exigé, de préférence dans le domaine juridique
  • Expérience dans le domaine du traitement des recours souhaitée

Conditions particulières

  • Salaire brut annuel de 24 099.18 euros sur 14 mois comprenant :
    13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
    14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

  • Carte restaurant, CSE,
  • Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
  • Intéressement au prorata temporis ;
  • Mutuelle d'entreprise.

Profil recherché

  • Rigueur et discrétion
  • Aisance relationnelle
  • Forte capacité de travail
  • Capacité à appréhender rapidement de nouvelles procédures et modalités de travail
  • Maitrise du pack office
  • Aisance avec les données chiffrées

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