Contexte

Comme les 101 autres Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la CAF des Bouches-du-Rhône est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale.

En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires, des familles et des évolutions sociétales, en assurant notamment le versement des aides sociales et le développement de l'action sociale.

Vous souhaitez vous investir dans une mission de service public, alors rejoignez-nous !

Mission/Activités

- Certification des adresses des allocataires,

- Activités de phoning vers les bailleurs et les allocataires, réponse aux mails partenaires et allocataires (via OSVC),

- Traitement des pièces liées aux campagnes de renouvellement des droits et à la mensuelle.

Compétences

• Réactivité
• Autonomie
• Rigueur
• Efficience
• Relation de service
• Appétence pour le travail en équipe

Formation

Diplôme : BAC + 2 ou 3 (domaine privilégié gestion social et marketing)

Expérience : expérience en Relation client serait un plus.

Conditions particulières

-Salaire brut annuel de 24 942 euros sur 14 mois comprenant :

• 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
• 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

-Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

• Carte restaurant,
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
• Intéressement au prorata temporis ;
• Mutuelle d'entreprise.

• Réactivité
• Autonomie
• Rigueur
• Efficience
• Relation de service
• Appétence pour le travail en équipe