💼 Les missions qui vous seront confiées :

Analyse et conception

• Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
• Élaborer les spécifications fonctionnelles générales/détaillées ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
• Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
• Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions

Tests, qualité et maintenance

• Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
• Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
• Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective

Communication, coordination et conformité

• Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
• Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet
• Être en transversalité constante avec les interlocuteurs des pôles utilisateurs ou de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale,
• Appliquer les normes, méthodes et outils définis,
• Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.

🎓 Votre Profil

• Formation supérieure en informatique (bac + 5) avec 5 ans minimum d'expérience en tant que référent·e fonctionnel·le.

Idéalement, expérience en DSI ou prestations de sous-traitance au forfait.

Découvrez le témoignage de Céline, Référente fonctionnelle à l'URSSAF

💡 Vos Compétences

Vous maîtrisez :

• le langage SQL et les outils de requêtage base de données
• les outils de ticketing (Redmine, Jira…)

Vous avez des connaissances :

• sur l'architecture applicative orientée service (SOA) du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
• des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale est un plus.