Apprenti(e) pôle recouvrement

Alternance(24 mois)
Évry-Courcouronnes
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
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La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Contexte

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse d'allocations familiales de l'Essonne emploie environ 500 salariés pour accompagner les partenaires ainsi que les familles dans leur vie quotidienne.

La Direction Générale fait connaître la vacance d'un poste en apprentissage, pour une durée de 2 ans - niveau 3 au sein de la Direction Comptable et Financière à partir du 02 septembre 2024.

Vous serez rattaché(e) au pôle recouvrement qui est chargé de la récupération des prestations versées à tort aux allocataires ou tiers. Le recouvrement représente pour la Caf un enjeu majeur de bonne gestion des fonds publics. Le pôle recouvrement a pour mission principale de contribuer au recouvrement des créances relatives à l'application de la réglementation des prestations familiales.

Il participe ainsi à la maîtrise des risques financiers en évitant les prescriptions et en limitant le solde des sommes dues à la Caf. En collaboration avec votre tuteur, vos missions seront axées sur l'appui au pilotage et à l'animation d'une équipe de 17 collaborateurs.

Mission/Activités

En appui au pilotage, vous :

* participez au suivi de l'atteinte des objectifs du pôle ;

* mettez en place la communication et le reporting des indicateurs à la destination des collaborateurs et de la direction ;

* optimisez les outils de pilotage existants et en concevez de nouveaux ;

* proposez des actions d'amélioration ;

* organisez et animez des ateliers d'optimisation. En appui au management opérationnel, vous :

* élaborez et assurez le suivi des plannings ;

* analysez l'équilibre entre la charge, les ressources et la production des collaborateurs afin d'ajuster l'affectation des ressources ;

* veillez au bon déroulement de l'activité (respect des échéances, de la qualité, de la production) ;

* participez et animez des routines hebdomadaires.

Compétences

* Une maîtrise de la suite Microsoft 365

* Un intérêt pour le traitement des données

* Une bonne aisance à l'oral.

* Vous êtes curieux(se), dynamique, rigoureux(se), organisé(e)

* Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un bon relationnel.

Formation

Vous préparez une formation supérieure type Master en Gestion, Management de projets et vous recherchez un contrat d'apprentissage de 2 ans.

Informations complémentaires

Rejoindre la Caf c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et aussi bénéficier de certains avantages :

- Une rémunération sur 14 mois

- Des tickets restaurants : valeur 9,65€ (5,79€ pris en charge par l'employeur)

- Des horaires variables qui donnent la possibilité d'arriver entre 7h15 et 9h30 et de finir entre 15h30 et 18h45.

- La possibilité de jours de télétravail selon l'autonomie sur le poste

L'idéal pour concilier vie privée et professionnelle !


Profil recherché

Vous préparez une formation supérieure type Master en Gestion, Management de projets et vous recherchez un contrat d'apprentissage de 2 ans.

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