Contexte
Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
L'URSSAF a à cœur d'accompagner les étudiants en leur proposant une expérience professionnelle concrète. Nous souhaitons leur offrir la possibilité d'apprendre à nos côtés, grâce à des missions en cohérence avec leur projet professionnel et leur formation scolaire.
Au sein de la DSI, la Sous-Direction Architecture Technique (SDAT) réalise des activités d'expertise, de conseil d'ingénierie et de développement technique.
Mission/Activités
Le secteur Support Service Technique, créé en 2021 est composé de 2 gammes, dont la gamme gestion Services Techniques à laquelle vous serez intégrée. Ce secteur est le moteur du développement de la relation de Service à la SDAT, vers les organismes, vers la DSI et vers les ESN, en lien avec d'autres sous-directions (la SDOP/SA et la SDOP/PE, la SDED et la SDDOS).
Votre rôle :
Vous intégrerez la gamme Gestion Services Techniques, composée de 15 personnes.
Accompagné(e) de votre tuteur, vous contribuerez à gérer la qualité du support de niveau 2 technique de la SDAT en direction des organismes.
Le thème principal de votre activité sera de participer à la démarche qualité du secteur.
Vous aurez à :
Compétences
Votre profil :
Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft 365, tant sur les aspects bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) que sur les aspects collaboratifs (Outlook, SharePoint, Forms...).
Vous avez de l'appétence pour les sujets informatiques et vous êtes doté·e de bonnes qualités relationnelles ainsi que de communication orale et écrite notamment pour rédiger des documents/rapports. Vous appréciez le travail en équipe.
Formation
Vous avez un Bac + 2 spécialité informatique technique ou de gestion, vous souhaitez préparer un Licence 3 ou un BUT en alternance.
Informations complémentaires
Nos atouts :
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous avez un Bac + 2 spécialité informatique technique ou de gestion, vous souhaitez préparer un Licence 3 ou un BUT en alternance.