Sous la responsabilité hiérarchique du responsable opérationnel, au sein d’une équipe composée de 7 personnes, et en lien avec l'ensemble des services de Sciences Po, le Coordinateur F/H est garant du bon fonctionnement des sites qui lui sont rattachés. Le régisseur F/H est l'interlocuteur privilégié  pour répondre aux besoins des utilisateurs (soutien logistique et matériels) et assure la maintenance des espaces de travail et d'enseignement. Il est amené à travailler en mode projet sur des sujets transverses.

Vos principales missions :

Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs

• Diagnostiquer et résoudre les incidents, ou mobiliser les services compétents (internes ou externes) pour apporter une solution adaptée
• Coordonner les demandes utilisateurs et les interventions techniques
• Sur le terrain, participer à la surveillance, à la sécurité et à la sûreté des bâtiments

Piloter les projets d’aménagement et de déménagement en lien avec la Direction de l’Immobilier

• Planifier, organiser et superviser les aménagements et déménagements internes
• Consolider les attributions d'espaces et élaborer les plannings et supports de communication en lien avec les référents métiers et la Direction de l’Immobilier
• Anticiper et coordonner les actions logistiques avec les référents métiers et les
  prestataires en tenant compte des contraintes (accessibilité, sécurité incendie, etc.)
• Centraliser les besoins en mobilier et élaborer le plan d'achat en lien avec le référent marché

Améliorer l’expérience utilisateur

• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des utilisateurs dans le suivi des
  projets
• Effectuer une veille permanente des installations sur le terrain
• Rester à l’écoute des utilisateurs, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services compétents

Le poste est basé à Paris (7ème), ouvert en CDI, à pourvoir immédiatement.

La direction des services et moyens généraux (DSMG) de la FNSP fournit les services et les produits destinés à assurer un cadre de travail adapté aux besoins actuels et futurs des collaborateurs ou des clients externes avec l'objectif de répondre aux contraintes qualité et budgétaires. Elle est aussi garante de la mise en œuvre de la politique de sécurité des personnes et des biens en apportant un soutien aux utilisateurs (étudiants, salariés, etc.)

Sciences Po est une université d'enseignement et de recherche de renommée internationale avec des bâtiments historiques souvent classés, offrant un cadre de travail exceptionnel.
L’institution est engagée dans un programme de rénovation d'un site majeur du Campus parisien ; le service soutien aux utilisateurs (SSU) de la Direction des services et des moyens généraux (DSMG) accompagne la Direction de l'Immobilier (DI) dans la mise en œuvre des opérations logistiques (déménagements, libération des espaces) et le
déploiement du plan d'aménagement Immobilier.

• Expériences professionnelles réussies sur des projets d’aménagements et de déménagements ainsi qu'une expérience professionnelle en Facility management, parcours client
• La connaissance de l'environnement universitaire serait un plus
• La connaissance des réglementations sécurité incendie et accessibilité
• Sens de l’anticipation et gestion des priorités
• Ponctualité et disponibilité
• Sens du service, esprit d’équipe
• Excellent relationnel, bon communiquant, capacité à aller chercher l’information
• Capacité à gérer des tâches multiples, dans un environnement en constant changement
• Gestion des imprévus, réactivité, force de proposition et diplomatie
• Très bonne maîtrise du pack office et/ou suite Google
• La connaissance et usage d’un logiciel CRM/ERP, Monday serait appréciée
• La connaissance et usage d’un logiciel DAO (aménagement, agencement) sera un atout

Avantages :

• Télétravail occasionnel
• Rémunération fixe sur 12 mois et primes
• 40 jours ouvrés de congés payés par an 
• Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance) 
• Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an) 
• Titres Restaurant 
• Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire  
• Offre sociale et culturelle du CSE 

Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.