Expertise & coordination des opérations cloud :
- Assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance des services cloud (IaaS/PaaS) en collaboration avec les équipes de niveau 2 et Site Reliability Engineering
- Agir en tant que référent technique auprès des équipes d'administration du cloud (France & Inde)
- Coordonner la mise en œuvre des bonnes pratiques opérationnelles : sauvegardes, patch management, monitoring, gestion des incidents, conformité tag/asset, etc
- Harmoniser les processus entre les différentes zones géographiques pour garantir un niveau de service cohérent à l'échelle du groupe
- Participer à la définition des procédures et à la structuration de la chaîne opérationnelle, en lien avec les équipes SRE, SecOps et Plateforme
- Contribuer à la montée en compétence des équipes via des sessions techniques, des revues de production, ou des revues de configuration

Amélioration continue & visibilité :
- Piloter la roadmap des outils opérationnels cloud, en identifiant les besoins des équipes et en priorisant leur mise en œuvre en lien avec les products owner
- Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques pour renforcer la résilience, réduire la charge opérationnelle et améliorer la sécurité
- Participer aux post-mortems d'incidents majeurs avec un double regard fiabilité & conformité.
- Fournir des indicateurs et tableaux de bord sur l'état des opérations et de la conformité, à destination des équipes techniques et de la gouvernance

Compliance et sécurité :
- Identifier les écarts de configuration ou de posture via des outils d'analyse ou des tableaux de bord
- Participer à la mise en place de politiques opérationnelles : gestion des accès, journalisation, durcissement, alerting
- Réaliser des contrôles réguliers (drift detection, tagging policy, audit IAM…)
- Contribuer à la préparation des audits et à la réponse aux exigences de conformité des filiales ou du groupe

Compétences techniques :
- Excellente maîtrise d'AWS (ou autre cloud public) : IaaS, sécurité, réseau, surveillance, automatisation
- Solide expérience en exploitation cloud
- Expertise sécurité : IAM, chiffrement, contrôle des accès, journaux, configuration sécurisée, audit
- Infrastructure as Code : Terraform
- Scripts d'automatisation : Python, Bash, Powershell, etc.

Savoir-être :
- Esprit d'analyse, rigueur et sens du détail
- Leadership technique et capacité à travailler dans un environnement international
- Forte autonomie et sens des responsabilités
- Capacité à vulgariser des sujets complexes et à produire une documentation claire

Expérience :
- Minimum 5 ans d'expérience dans les environnements cloud, dont une partie sur des activités d'exploitation
- Expérience significative en environnement distribué ou multi-pays appréciée