Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Customer Service. Vous serez responsable du suivi d'un portefeuille client, de la réception à la livraison, en passant par le recouvrement de créances. Vous serez l'interface entre les équipes commerciales, techniques et de production, et contribuerez à la résolution d'éventuels litiges commerciaux. Une excellente connaissance de l'anglais écrit et parlé est indispensable.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Assurer le suivi d'un portefeuille client, de la réception à la livraison, jusqu'au recouvrement de créances.
Agir en tant qu'interface entre les équipes commerciales, techniques et de production pour garantir la satisfaction client.
Contribuer à la résolution d'éventuels litiges commerciaux en respectant les accords commerciaux et les procédures en vigueur.
L'assistant(e) est rattaché au customer Service et est doté d'un très bon relationnel. Il/elle assure le suivi d'un portefeuille client dans le respect des accords commerciaux, de la réception à la livraison jusqu'au recouvrement de créances.
Ce poste nécessite une très bonne connaissance du fonctionnement de la compagnie, de ses produits et procédures. Le(a) candidat(e) doit faire preuve de discrétion et de confidentialité. L'anglais écrit et parlé est indispensable.
Il/elle est l'interface entre les équipes commerciales, les équipes techniques et la production. Vous exercez votre activité dans le respect des accords commerciaux, des procédures en vigueur ainsi que les conditions générales de vente. Il/elle contribue également à la résolution d'éventuels litiges commerciaux
Rencontrez Ayoub, Acheteur
Rencontrez Audrey, Responsable de Département
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.