Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88.
Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, il/elle aura les responsabilités suivantes :
- Exécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à l'export, selon les termes & conditions au contrat.
- Assurer le management et coordination des activités du périmètre dont il/elle a la charge.
- Gestion de la relation client au quotidien pour l'exécution des prestations.
- Responsabilité de la tenue des objectifs de chiffre d'affaires, des paiements, de la satisfaction client, et de la disponibilité flotte.
Bac + 5 formation ingénieur ou commercial, excellent niveau d'anglais (l'arabe serait un plus).
Expérience minimum de 5 ans en gestion de projet/programme et relation client, idéalement à l'export.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.