Le Contract Manager doit maitriser le contenu des contrats pour pouvoir :
saisir les informations nécessaires à la gestion dans SAP
établir le plan de facturation par contrat
identifier les modalités administratives de mise en oeuvre du contrat et les leviers potentiels à la disposition du CSPM
calculer les Escalations contractuelles annuelles et les appliquer dans SAP
piloter l'édition des factures en collaboration avec les CSPM, les Gestionnaires de Facturation centraux et des shops
suivre le paiement des clients
contribuer au lettrage des paiements par la comptabilité et au recouvrement des créances échues
contribuer au pilotage de la performance des pôles régionaux (reporting par client et par région des indicateurs suivis)
supporter le CSPM sur des études ad-hoc liées aux clauses administratives des contrats
Le Contract Manager doit avoir une fibre commerciale pour s'approprier et proposé
contribuer aux actions de progrès de l'activité.

Une fois le contrat de services signé avec l'Airlines ou le Shop, le ou la Contract Manager apporte au Chargé d'Affaires (CSPM) sa valeur ajoutée concernant la gestion du cash, de l'émission des factures au recouvrement et la gestion du contrat sur les aspects économiques/juridiques/fiscaux. Il contribue également à identifier des leviers d'action au travers de ses spécialités, le cash et le contractuel, pour supporter le Chargé d'Affaires dans ses négociations avec le client.
Pour gérer son portefeuille de clients sur les aspects cités, le Contract Manager coordonne en transverse des fonctions telles que le Credit Management, le Juridique ainsi que les équipes dédiées à la gestion des factures (GdF & GCC). Il peut également être amené à avoir des contacts avec les clients.

La compréhension des contrats de MRO moteur civil et la maîtrise de SAP sont un plus pour la maitrise du poste.
Capacité à maitriser Excel
Adaptable/flexible sur la conduite du changement car le poste est en évolution