Safilo recherche un(e) Délégué(e) Commercial(e) - Réseau CARRERA - secteur Ile-de-France (départements : 75 / 78 / 92 / 94) pour un démarrage dès que possible.
1. Prospection :
· Contribuer au développement de l’activité des clients sur le territoire assigné, en fournissant au/ à la Directeur/rice de Région des informations sur le terrain concernant les nouvelles opportunités de développement du potentiel commercial en termes de parts de marché et d’ouvertures de portes, conformément aux tendances locales et aux besoins des clients, dans le respect de la stratégie du portefeuille de marques.
· Se tenir au courant des applications des produits, des services techniques, des conditions de marché, des activités concurrentielles, des tendances en matière de publicité et de promotion en visitant les magasins et en lisant des documents pertinents pour l’industrie, ainsi qu’en participant à des salons professionnels et à des conventions.
· Mettre en œuvre le plan de travail annuel qui a été assigné, afin d’atteindre les normes les plus élevées en termes de quantité et de qualité des ventes, de distribution et de rentabilité, ainsi que de visibilité et de pénétration de la marque pour chaque porte éligible, conformément aux objectifs commerciaux assignés.
· Contrôler l’exécution du plan de travail annuel et les indicateurs clés de performance (KPIs) correspondants, et proposer au/à la Directeur/rice de Région des mesures d’atténuation et examiner les plans d’urgence, afin d’atteindre les objectifs fixés.
2. Gestion des ventes :
· Gérer le processus de vente auprès des clients assignés, collecter les commandes en combinant les produits, les outils (remises, rappels, changements de produits, budget Trade marketing, etc.) et les services (y compris la gestion des paiements) conformément à l’apport du Directeur/rice Régional(e) ainsi qu’aux politiques et directives définies, afin d’assurer la réalisation des objectifs assignés.
· Définir et mettre en œuvre le calendrier des visites aux clients, en assurant une couverture commerciale efficace sur le territoire assigné, conformément aux indicateurs de performance clés assignés en termes de fréquence des visites par groupe de magasins.
· Établir des relations durables et profitables avec les directeurs de magasin et agir en tant que point de référence de la marque en ce qui concerne les besoins et les feedbacks des clients.
· Optimiser et contrôler l’assortiment et la disponibilité des produits sur les points de vente assignés afin d’assurer les meilleures conditions de vente ainsi que le respect des stratégies et des directives de distribution de la marque.
3. Utilisation des leviers Trade Marketing
· Contrôler la présentation des produits sur le point de vente et identifier toutes les opportunités d’espace disponibles pour accroître la visibilité de la/des marque(s), afin d’assurer la présence de nos produits dans les principaux espaces d’exposition du magasin.
· Travailler avec l’équipe Trade Marketing pour placer le matériel promotionnel du point de vente (en magasin et en vitrine) et vérifier sa qualité, son positionnement correct et son fonctionnement dans le temps.
4. Suivi et Rapports
· Travailler en collaboration avec les services internes (comptabilité clients et sales operations, etc.) afin de s’assurer que tout problème ou plainte signalé par les clients est résolu rapidement.
· Suivre et contrôler les indicateurs clés de performance sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle, et proposer au Directeur/rice Régional(e) des actions correctives afin d’assurer une croissance durable et rentable.
· Rendre compte de l’activité à l’aide des outils informatiques fournis.
· Produire un rapport hebdomadaire d’activité commerciale pour informer et communiquer avec le/la Directeur/rice de Région (feedbacks clients, informations sur le marché, veille concurrentielle, échanges avec les collègues, retours d’expériences, etc.)
· Effectuer toutes les actions nécessaires au suivi de son activité (reporting, saisie des notes de frais, déclaration du kilométrage des véhicules, etc.) dans le respect des directives et politiques de l’entreprise
o Toute autre mission pouvant être assignée ponctuellement
Formation :
Bac +2 (BTS Ventes ou équivalent) ;
Expérience préalable de la vente dans le secteur de l’optique, de la grande consommation ou auprès de réseaux de distributions franchisés et/ou indépendants demandée.
Qualités et Connaissances requises :
Connaissance du secteur de la lunetterie (caractéristiques techniques des produits, connaissance de la composition des principales matières premières utilisées dans la lunetterie, techniques et technologies de fabrication, à un niveau de base).
Connaissance du marché de la lunetterie
Connaissance des besoins commerciaux par canal/marché/zone géographique
Connaissance des concurrents, y compris les propositions de vente, les activités sur le terrain, etc.
Connaissance de la segmentation et du ciblage de la clientèle
Connaissance de la vente conceptuelle
Connaissance de la gestion du Trade marketing du consommateur et de l’acheteur (aspects Sell out)
Esprit d’équipe / appétence pour le travail en équipe
Connaissance des techniques de Trade marketing et de communication (techniques d’activation marketing et d’optimisation des points de vente)
MS Office (excel, power point)
Entretien physique au siège de Safilo France avec RH et Manager
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ventes au détail”.