Le Pôle Accès aux Marchés de la Direction des Marchés, composé de 39 personnes dont 17 Analystes Marchés doit établir une relation privilégiée avec les clients et gérer des portefeuilles de clients. En ce sens, le Pôle Accès aux Marchés recherche un/une :

Analyste Marchés F/H

Poste basé à Saint-Denis (93)

L’Analyste Marchés a pour mission de :

• Garantir les livrables liés au comptage des énergies et au traitement des écarts, détecter les attentes et besoins des clients (enquêtes, suivi permanent, analyse des besoins explicites et implicites) ;
• Expliquer et contractualiser les services avec les clients, participer au recouvrement des factures impayées, anticiper par le biais d’analyses les attentes et les difficultés, répondre aux questions et aux réclamations tout en s’appuyant sur des données chiffrées ;
• Contribuer au développement de nouveaux services et produits répondant aux attentes de tous, communiquer au sein de l’entreprise sur les attentes et besoins des clients.

"Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé".

Diplômé(e) d’une formation universitaire BAC+5 en économie et droit de l’énergie ou en management des marchés de l’énergie ; vous êtes capable d’appréhender au mieux toutes formes de complexité comme de manipuler de nombreuses données. Autonome, organisé(e), rigoureux(euse), vous savez travailler en équipe afin d’aider vos collègues. Votre dynamisme, votre sens de l’écoute et votre bon sens de la communication vous permettront d’assurer vos missions auprès de vos interlocuteurs(trices) internes et auprès de vos clients.

"RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 4 mars 2021, l'entreprise réaffirme son engagement. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte".