Vos principales missions seront :

• Appuyer et accompagner les chargés de compte de l’équipe sur les actions à mener vis-à-vis des clients :
  • Elaborer les supports pour les rencontres clients et contribuer au suivi du plan d’actions;
  • Mettre à jour la base de données clients;
  • Contribuer à la mise à jour des contrats en fonction des projets des clients;
  • Participer à l’accompagnement de projets clients en lien avec le chargé de compte.

• Mener des activités transverses de sensibilisation à l’interne et à l’externe :
  • Organisation des actions de sensibilisation pour les clients : formations, journée de sensibilisation avec la maintenance et l’exploitation;
  • Organisation des journées d’immersion au sein du service commercial;
  • Organisation de la semaine clients, rdv annuel pour promouvoir la culture client auprès des salariés de RTE;
  • Accompagnement et analyse des résultats de l’enquête annuelle sur la satisfaction clients.

• Capter les évolutions du secteur énergétique à venir :
  • Mener une veille hebdomadaire sur l’actualité des clients et en rendre compte au sein du service et des métiers de RTE;
  • Contribuer à la capitalisation des futurs besoins énergétiques de nos clients.

Vous êtes actuellement étudiant(e) en Bac +4 ou Bac +5  en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent.

Vos qualités :

• Votre aisance relationnelle est requise pour le contact avec les clients et avec le reste de l’équipe; 

• Vous avez un esprit de synthèse et une aisance rédactionnelle;

• Vous faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation;

• Vous êtes de nature curieux(se) et rigoureux(se);

• Vous avez un intérêt et des connaissances pour le secteur énergétique.

Informations complémentaires :

• Travail au sein d’un environnement exigeant, au cœur de postes électriques Haute Tension
• Déplacements mensuels en journée sur les régions Ile de France et Normandie
• Permis B souhaité

En vous formant en alternance à nos côtés, vous choisissez la voie de la réussite :

• 500 alternants formés en moyenne chaque année
• 95% de nos alternants obtiennent leur diplôme
• 25% minimum d’alternants recrutés à l’issue de leur formation
• Un tuteur/une tutrice formé.e pour transmettre un savoir, vous guider dans la réalisation de vos missions et l’entreprise, et faire le lien avec votre établissement de formation
• De vrais + : selon le niveau d’études, un salaire de 45 à 82% du SMIC, une aide financière au logement et à l’obtention du permis B (sous conditions), la prise en charge partielle de vos frais de transport domicile-travail, une couverture santé complète, jusqu’à 9 jours de télétravail/mois, de 27 à 30 jours de congés payés (selon votre contrat) et des jours pour préparer vos examens, une prime d’intéressement, l’accès au Plan d’Epargne Groupe…

… L’alternance RTE, un bon plan sur tous les plans !

RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 4 mars 2021, l'entreprise réaffirme son engagement. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

MENTIONS LEGALES :

Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé.