🎯 Le rôle

En tant qu’Implementation Manager, vous assurez la chefferie de projet des déploiements clients stratégiques, de la signature du contrat jusqu’à la mise en production fonctionnelle.

Vous pilotez des projets à forts enjeux – interopérabilité, multi-sites, coordination pluridisciplinaire – en lien étroit avec les équipes Produit, Tech, Interop, Sales et Customer Success.
Vous êtes garant·e de la qualité, des délais, de la dynamique projet et de l’adéquation aux besoins métiers.
Une fois l’adoption confirmée, vous organisez la passation vers le CSM.

🛠 Vos missions

• Assurer le pilotage opérationnel complet des projets complexes : cadrage, planification, livrables, reporting, animation des COPROJ et COPIL.

• Collaborer avec des interlocuteurs variés (DSI, directions d’établissement, référents médicaux) et créer une émulation collective autour du projet.

• Coordonner les parties prenantes internes et externes, gérer les risques, lever les points de blocage, et maintenir le cap dans des contextes exigeants.

• Accompagner l’appropriation de la solution par les utilisateurs, structurer les cas d’usage, assurer un lancement réussi.

• Identifier les opportunités d’upsell ou d’extension de périmètre, valoriser les impacts et contribuer à la croissance.

• Documenter les projets et contribuer à la structuration des méthodes de déploiement dans une logique d’amélioration continue et d’industrialisation.

🎓 Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets complexes, idéalement dans les secteurs SaaS, santé ou IT.

• Solide maîtrise de la gestion de projet (cadrage, coordination, planning, comités…).

• Excellente compréhension des enjeux métiers et techniques du secteur de la santé.

• Aisance relationnelle et leadership naturel auprès de parties prenantes internes comme externes.

• Esprit de synthèse, rigueur, sens du résultat et grande autonomie.

• Capacité à fédérer, à impulser une dynamique et à résoudre des situations bloquées.

✅ Ce qui fera la différence

• Une culture du “faire avancer” : vous aimez structurer, engager, livrer.

• Une vraie fibre produit et une appétence pour l’interopérabilité.

• Une compréhension des enjeux et organisation du système de santé

• Une capacité à travailler en transverse, à mobiliser les autres et à porter un projet comme si c’était le vôtre.

• Une envie de contribuer à un projet utile, à fort impact sociétal.

🎁 Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant, en pleine structuration, avec de l’autonomie et de l’impact.

• Une équipe bienveillante, engagée, avec une vraie entraide au quotidien.

• Télétravail 2j/semaine – Matériel fourni – 50% transport – Mutuelle

• Des projets porteurs de sens, dans des contextes variés, souvent exigeants, toujours utiles.

• Préqualification téléphonique – 30 min

• Entretien métier avec la COO – 1h

• Étude de cas + restitution – 1h

• Entretien final avec la CEO – 1h