En tant qu’Operations Manager, votre responsabilité sera d’optimiser l’efficacité opérationnelle de l’ensemble des équipes de Ringover à l’international, à travers la conduite et la coordination de projets stratégiques. Vous ferez partie de l’équipe Opérations, et serez rattaché à la Responsable des Opérations. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes en France, Grande-Bretagne, Espagne et aux Etats-Unis.

 Vos principales missions seront les suivantes :

- Piloter  et s’assurer de la bonne avancée de l’ensemble des projets de refonte d’organisation et des chantiers d’amélioration des process avec les différents départements:

- Définir les phases du projet et répartir les tâches entre les différents contributeurs,
- Surveiller le bon déroulement des différentes phases du projet, valider la production des livrables et le respect des délais,
- Organiser, en collaboration avec les Opérations et les équipes métiers, les formations nécessaires, et s’assurer de la bonne documentation des nouveaux process
- Décortiquer, optimiser  l’organisation existante, les méthodes, process et outils
- Refonte du Marketing & Sales funnel: implémentation d’Hubspot comme outil de marketing automation en lien avec Salesforce - notre CRM, revue du Sales process et de la Sales methodology, refonte du cycle de vente dans Salesforce
- Mettre en place les méthodologies de gestion de projet (méthode agile) et les canaux de communication nécessaires à fluidifier les interactions
- Implémentation d’un process et outil de quote-to-cash pour gérer les devis, les bon de commande et la facturation directement dans Salesforce
- Gérer des projets de différentes envergures (stratégiques comme mini-projets ad hoc)
- Lancement des nouveaux produits (exemple Cadence): recueil des pré-requis et coordination avec tous les départements pour gérer au mieux le lancement

Profil recherché :

- De formation Bac+4 école de commerce ou ingénieur, vous justifiez d’au moins 5 ans de conduite de projets en organisation complexe 
- Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (méthodologie agile) et connaissez les techniques d’amélioration continue (Lean management…)
- Vous maîtrisez les outils de gestion de projet (Jira, Trello etc.) et êtes capable de vous approprier des sujets complexes, à fortes composantes techniques et/ou légales
- Vous savez évoluer en transverse dans l’entreprise, sur chaque maillon de la chaîne de valeur et auprès d’interlocuteurs aussi bien opérationnels que de Direction Générale
- Vous avez une bonne expérience du management fonctionnel et savez mobiliser et fédérer des individus et des équipes autour de l’atteinte d’objectifs
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique, et êtes doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse
- Vous êtes force de proposition, curieux(se) et avez un fort esprit d’initiative
- Bilingue anglais, espagnol est un plus



Nous sommes fait pour travailler ensemble si tu es…


autonome mais aimant travailler en équipe
exigeant(e) et bienveillant(e)
ambitieux (se) et aimant les challenges
opérationnel


Pourquoi nous rejoindre


Mutuelle isolée prise en charge à 100%
6 semaines de congés,
Télétravail accompagné d’une allocation de 20EUR brut par mois
Le forfait mobilité durable à hauteur de 700 EUR par an (comprenant 50% du remboursement du pass navigo) ou indemnité carburant de 400 EUR / an


Et aussi :


Une équipe internationale, multiculturelle et dynamique
Afterworks réguliers
Des activités et des installations qui permettent de profiter d’un moment de détente dans ta journée de travail : sport, piano, jeux vidéo…
Une possibilité de bénévolat 1 journée par trimestre auprès de l’association Numérique pour Tous


A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.