Description externe

Gestionnaire Services Generaux - Villeurbanne (69)H/F

Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. 

A ce titre, la Direction Gestion du Bâtiment recherche un(e) Gestionnaire Environnement du travail en CDI (Poste sédentaire basé sur notre site de Villeurbanne).

VOTRE QUOTIDIEN

Au sein du Pôle Environnement de Travail (équipe d’environ 10 personnes), vous assurez les missions suivantes :
•    Vous traitez les demandes de nos agences (techniques et services) : réception de la demande via notre outil de ticketing ou email, missionnement du prestataire adapté et suivi de l’exécution, réception et analyse du compte-rendu, retour d’infos vers le demandeur et clôture de la demande.
•    Vous traitez également les demandes relatives à des prestations ponctuelles non prévues au contrat (demande de services, fournitures, petits travaux, sinistres …) : demande de devis auprès du fournisseur adapté, contrôle du devis, saisie de la commande, suivi de la réalisation de la prestation jusqu’à réception (technique et administrative).
•    Vous assurez notamment le pilotage de prestataires de services aux occupants : suivi du contrat et des indicateurs de performance, pilotage des prestataires, gestion de la facturation. Vous participez également à la remise en concurrence sur ces contrats.
 

VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES

De Formation Bac à Bac+2, vous avez une première expérience réussie au sein de services généraux ou au sein d’un prestataire de services, idéalement avec des missions liées aux domaines des services aux occupants.
Ce poste requiert notamment, rigueur, méthode, esprit d’équipe et une aptitude à travailler en mode multi-tâches.
Une bonne connaissance des outils bureautique est indispensable, ainsi que des outils de gestion opérationnelle (ticketing, GMAO, gestion fournisseurs).