1. Gestion & optimisation des campagnes CRM

• Préparer et programmer les newsletters et campagnes (emailing / push).

• Mettre en place des A/B tests (objets, visuels, ciblages).

• Suivre les performances (OR, CTR, délivrabilité, désabonnements).

• Proposer des optimisations basées sur les données.

2. Activation & segmentation des audiences

• Participer à la construction des segments (standard & avancés).

• Analyser les comportements utilisateurs pour créer des triggers pertinents.

• Consolider et documenter les personas CRM.

3. Projets data & innovations

• Participer à la mise en place des nouveaux flows automatisés cross-marques.

• Contribuer aux projets IA appliqués au CRM (personnalisation, scoring, contenu dynamique).

4. Reporting & analyses

• Produire des tableaux de bord hebdo/mensuels.

• Suivre la croissance des bases (opt-in, re-optin, réactivation).

• Analyser les performances par marque et proposer des plans d’action.

5. Coordination & gestion de projets

• Échanger avec les équipes éditoriales, tech, data, régie publicitaire.

• Participer aux réunions projets (CRM, data, IA, innovation).

• Rédiger des briefs, suivre les deadlines et assurer la qualité des livrables.

Tu es fait(e) pour ce stage si :

• Tu es en formation Bac+3/+5 (Marketing digital, Analytics, Communication, Business…).

• Tu as une bonne compréhension du marketing digital et idéalement du CRM.

• Tu es à l’aise avec les chiffres et les outils (Excel, dashboards…).

• Tu fais preuve de rigueur, créativité, autonomie et sens du détail.

• Tu es curieux(se), force de proposition, passionné(e) par l’innovation.

• Un intérêt pour l’univers des médias, de la beauté, de la famille ou du lifestyle = un plus.

Compétences bonus (pas obligatoires mais appréciées) :

• Connaissance d’un outil CRM (Brevo, Adobe Campaign, Salesforce…).

• Bases en HTML ou en design (Figma/Canva).

• Notions en IA générative, scoring ou automatisation.