Nous recherchons un Technicien support IT (H/F) pour rejoindre l’aventure RetailMeNot.
Ta mission principale sera de gérer l’ensemble de notre parc informatique et d’aider tes collègues dans l’utilisation du matériel et des logiciels.
Nous recherchons donc quelqu’un de dynamique, passionné par l’informatique, ayant le sens du service et d’excellentes aptitudes relationnelles.
Tu seras en charge de :
Installer et maintenir les solutions informatiques, réseaux et télécoms nécessaires au travail de tes collègues
Former et accompagner les collaborateurs dans l’utilisation du matériel, des logiciels du quotidien
Aider les collaborateurs à résoudre leurs problèmes avec les matériels ou les logiciels de l’entreprise
Former et accompagner aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
Suivre les dernières tendances et proposer des projets et améliorations
Et donc au quotidien concrètement :
Préparer les postes de travail pour les nouveaux collaborateurs
Répondre aux problématiques de tes collègues
Gérer le stock de matériel
Modifier et gérer les droits sur nos systèmes
Assurer le respect de notre politique infosec
1 à 3 ans d’expérience sur des fonctions similaires
Une maîtrise en matière de sécurité informatique et des règles en matière de confidentialité
Un excellent relationnel, une capacité d’écoute et d’analyse, et une forte adaptabilité aux situations
Le sens des responsabilités, un état d’esprit orienté solution et une grande éthique professionnelle
Un esprit collaboratif, tu sais travailler en équipe pour favoriser une excellente coopération
Un bon niveau d’anglais oral et écrit
Notre stack actuel :
Gestion d’un parc Mac principalement via Mosyle
Logiciels courants: Gsuite, Slack, Asana, Atlassian, Zoom, etc.
Ce que nous offrons :
Horaires flexibles autour des plages fixes de 10h-12h et 14h-16h30 ⏰
12j / mois de télétravail, y compris jusqu’à 4 semaines par an à l’étranger 💻
Swile pour les Ticket Restaurants de 10€ et CSE 🍜
Remboursement jusqu’à 40€ / mois de l’abonnement sport 🏊
Moka Care pour prendre soin de la santé mentale 😎
2 jours / an pour participer à des projets bénévoles 💙
Séminaires et événements 🎉
Des collègues disponibles et bienveillants 😊