Finalité du poste : dynamiser la présence en ligne de SNCF Retail & Connexions en produisant des contenus vidéo et visuels pour les réseaux sociaux, en coordination avec les parties prenantes internes et externes, pour une communication servant la stratégie de l’entreprise.

Missions relatives au poste :

Mission 1 : Créer du contenu visuel pour les réseaux sociaux

• Réalisation d’interviews vidéo : briefing, prise de contact avec les intervenants, organisation des tournages (déplacements à prévoir)

• Création et montage de vidéos sur un outil dédié

• Conception de supports graphiques pour des publications nécessitant des outils de PAO (Adobe Photoshop, InDesign ou Illustrator)

Mission 2 : Animer les réseaux sociaux

• Animation du compte LinkedIn : publication de contenus, gestion des interactions et des commentaires

• Tenue d’un calendrier éditorial : sélection de sujets, de visuels, planification des publications, exécution et coordination des différentes étapes du projet

• Suivi des statistiques : analyse des performances des publications, identification des opportunités d’amélioration

Mission 3 : Assister la Responsable Communication dans la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’entreprise et dans l’organisation du quotidien

• Contribution à la création et réalisation de supports de communication

• Participation à l’organisation de salons professionnels

• Missions diverses en lien avec la stratégie de communication de l’entreprise

Mission 4 : Assurer la coordination des relations fonctionnelles internes et externes

En interne :

• Interactions régulières avec les autres directions de SNCF Retail & Connexions (Ressources Humaines, Commercialisation, etc.)

En externe :

• Collaboration étroite et quotidienne avec l’agence de social media : coordination des actions, suivi des performances

• Interactions régulières avec les enseignes et exploitants en gare : collaboration, échanges sur les besoins en contenu

UN PROFIL AIGUISÉ

Outils bureautiques utilisés :

• Pack office

• Outils de conception graphique (Photoshop, Illustrator.)

• Outils de montage vidéo

Formation :

• En cours de formation BAC + 4/5 en école de Communication

Expérience professionnelle :

• Formation supérieure en communication, marketing digital ou domaine similaire avec une première expérience en communication/marketing

Compétences comportementales liées au poste :

• Créativité : concevoir des idées originales et innovantes pour créer des contenus visuels et vidéos percutants qui engagent l’audience.

• Adaptabilité : s’adapter rapidement aux changements de priorités, aux nouvelles tendances dans le domaine des réseaux sociaux, et aux exigences de différents projets.

• Rigueur : travailler avec le sens du détail, suivre les sujets de bout en bout et maintenir un haut niveau de qualité dans la réalisation des tâches

• Sens de l’organisation, autonomie et réactivité : gérer efficacement son temps, prioriser les tâches et respecter les délais dans un environnement de travail dynamique.

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes

Compétences techniques liées au poste :

• Maîtrise des réseaux sociaux : connaissance approfondie des principaux réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités, ainsi que de leur utilisation pour promouvoir une marque ou une entreprise.

• Maîtrise des outils de création et de montage vidéo, compétences en PAO : éditer et produire des contenus vidéo de qualité professionnelle, utiliser des logiciels de PAO pour élaborer des visuels attrayants et des éléments graphiques

• Analyse des statistiques et des données : utiliser des outils d’analyse des réseaux sociaux pour suivre et interpréter les statistiques de performance des publications

• Planification et calendrier éditorial : élaborer et gérer un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux, en planifiant les publications en fonction des objectifs de communication et des tendances du marché.

• Veille stratégique : effectuer une veille stratégique sur les tendances, les concurrents et les meilleures pratiques dans le domaine de la communication sur les réseaux sociaux, afin d’adapter les stratégies de communication en conséquence.

• Expérience dans la gestion de projet : gérer efficacement des projets de communication sur les réseaux sociaux, y compris la planification, l’exécution, le suivi et la coordination des différentes étapes du projet.

• Excellente capacité rédactionnelle et esprit de synthèse : rédiger des contenus clairs, percutants et engageants pour les publications sur les réseaux sociaux et autres supports de communication, en adaptant le style et le ton en fonction de la plateforme et de la cible.

• Après une première évaluation de la cohérence des profils avec les compétences attendues, le service RH transfère les CV au responsable de service, qui sélectionnera les candidats à recevoir.

• Le service RH organise les rendez-vous avec les candidats sélectionnés.

• Le processus compte 1 à 3 entretiens, avec le responsable qui recrute, le service RH et un membre CODIR le cas échéant.

• Après débriefing collégial, le service RH contacte le candidat pour l’informer si sa candidature est retenue.