Nous sommes le leader de la location de proximité.

Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.

Envie d’une voiture pour partir en weekend ou besoin d’un camion utilitaire pour aller chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes présents dans votre quotidien.

Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en place tout au long de votre parcours professionnel afin d’approfondir toutes les facettes de votre poste mais aussi d’évoluer professionnellement.

Le chef de comptoir a pour missions :

Organiser l’activité de préparation et participation la préparation des véhicules :

• Organiser l’activité de préparation : gérer la charge de travail, planifier les réparations
• Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des véhicules & vérifier les niveaux
• Contrôler les éléments de sécurité, de la visibilité ainsi que les pneumatiques.

Assurer la gestion et le développement commercial de l’agence en favorisant un contact client de qualité :

• Assurer une relation clientèle de qualité
• Gérer les litiges clients
• Réaliser l’état départ/retour du véhicule
• Participer à la prospection commerciale
• Analyser et définir la tarification internet

Participer et suivre la gestion administrative de l’agence et à l’entretien des locaux :

• Élaborer de tableaux de bord et des rapports d’activité (suivi des mouvements, état du parc...)
• Suivre et maîtriser les chiffres de l’agence
• Dresser la liste des paiements et effectuer les relance clients suite à impayé
• Contrôler l’état du parc et gérer les besoins de l’agence
• Gérer la console internet : état du stock, tarification ...

Participer à la gestion d’une équipe :

• Intégrer les collaborateurs et les accompagner dans leur formation
• Soutenir les agents de comptoir
• Alerter le responsable sur tous les sujets nécessaires

Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial ou du tourisme, vous disposez d'une première expérience significative dans la location de véhicules.

Vous êtes rigoureux(se), disponible et réactif(ve).
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe.