Périmètre :

• Stratégie de l’offre, Business modeling et marketing des services digitaux et connectés

• Accompagnement des Initiatives stratégiques

• Renault Group : Toutes marques & BU (Renault, Dacia, Alpine, Mobilize…)

Principales missions et responsabilités :

• Innovation / Développement de nouveaux services : prospective, analyse des marchés et tendances, compréhension des insights & besoins clients, business modeling, stratégie de pricing, définition du Go-to-Market.

• Définition des Use cases : contribuer à la conception des Use Cases et la déclinaison des concepts en produits digitaux et services innovants prenant en compte les contraintes techniques, financières et juridiques du business.

• Initiatives et roadmap projets : contribuer au pre-framing / framing des services en lien avec les marques, la DCX et les Opérations, assurer le suivi et la cohérence globale de la roadmap avec le portefeuille d’initiatives existant dans une vision moyen terme (3 ans).

• Planification : piloter la construction et l’actualisation du MTP digital /des Services digitaux auprès des marques / BU sur l’horizon du Plan Moyen Terme (3 ans glissants). Identifier les synergies cross-brands, assurer la cohérence transversale et contribuer à l’optimisation globale entre les différentes marques et les BUs. Planifier le phasing des roll-out sur l’horizon du plan en accord avec le positionnement et la stratégie de chaque marque / BU.

Méthodologie / Business development framework :

• Identification des opportunités de marché et des nouveaux besoins

• Définition des segments client cibles

• Validation des bénéfices client et construction de la proposition de valeur

• Mapping de la concurrence et identification des partnerships business,

• Définition de la solution détaillée, modèle de distribution et canaux de ventes

• Projection des coûts / revenues et construction du Business case

Expériences et compétences requises :

• Formation Informatique, Mécatronique, Electronique, Mathématiques, autres

• Nouvelles technologies et Transformation digitale

• Développement et marketing de nouveaux services

• Planification stratégique et modélisation de nouveaux business

• Customer experience, marketing et eCommerce

• Expérience des métiers de services (distribution, telecom, transport, loisirs…)

• Compréhension / vision des enjeux digitaux métiers et des besoins clients

• 3 à 8 ans d’expérience dans les métiers de la stratégie et du marketing des services