Chargé.e de la relation clients et de la gestion de la facturation

RecycLivre.com est le 1er vendeur français de livres d’occasion sur internet avec plus d’1 million de livres en stock et 3000 commandes expédiées chaque jour.

L’ambition de cette entreprise à impact social ne se limite pas à collecter des livres pour les revendre, elle cherche avant tout à avoir un impact favorable sur l’homme et son environnement.

Fondée en 2008, son éco-système, ses valeurs et sa culture de l’innovation l’ont conduit à se diversifier. Forte de son expertise et du succès de ses outils mijotés en interne, RecycLivre propose désormais des solutions logicielles destinées aux logisticiens et acteurs de l’économie circulaire.

Elle commercialise de nouveaux produits et services et incube de nouveaux projets.

Mais surtout, la boutique RecycLivre.com amorce un virage avec une nouvelle et ambitieuse version à venir, qui intégrera des fonctionnalités tout particulièrement novatrices et inédites dans le paysage du e-commerce français. Sans aucun doute une entreprise à suivre !

CHARGE.E DE LA RELATION CLIENTS ET DE LA GESTION DE LA FACTURATION

ORGANISER, ACCOMPAGNER, RESOUDRE

RecycLivre.com est le premier vendeur français de livres d’occasion en ligne.

Depuis 2008, nous offrons aux associations, collectivités, entreprises et particuliers un service gratuit de récupération de livres afin de leur donner une seconde vie, avec un impact positif pour l’Homme et l’environnement.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un.e Chargé.e de la relation clients et de la gestion de la facturation.

Tu seras notamment en charge :

Sur la partie relation clients :

• comme tous les autres membres de l’équipe, de renseigner nos  donateurs de livres au téléphone,
• d’assurer une bonne partie du service après-vente pour nos gentils clients,
• d’accueillir nos généreux donateurs de livres qui se déplacent pour nous apporter leurs livres.

Sur la partie gestion de la facturation :

• de saisir et générer des factures et de suivre leur paiement
• de rapprocher les factures et les paiements
• de faire le lien avec notre cabinet comptable
• de participer à la clôture comptable

Et plein d’autres petites choses pour fluidifier le travail de chacun et améliorer nos services !

Tu es organisé.e, autonome, avenant.e, rigoureux.se et aime par dessus tout renseigner et aider les gens. Véritable couteau-suisse, tu apprécies de travailler dans une petite équipe et dans un univers mouvant. Tu es logique et tu as un petit côté Sherlock Holmes qui t’aidera à retrouver parfois des petites aiguilles dans une botte de foin.

Viens rejoindre notre équipe formidable composée de Sarah, Arnaud, Josselin, Joris, Charlie, Cédric, Vincent, Martin, Ali, Fabien, Gwenaël, Javier, Sophie, Boris, Mahamadou, Romain, Simon, David, Mickaël, Rudy, Erwan, Anaïs, Marine, Johann, Romain, Céline, Natalia, Juliette, Lauranne, Antoine et … TOI !