Recommerce Group

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Technicien Support H/F

  • CDI 
  • Nantes
  • Sans diplôme
  • < 6 mois

Le poste

Technicien Support H/F

  • CDI 
  • Nantes
  • Sans diplôme
  • < 6 mois

À propos

ReCommerce est une des 120 sociétés du prestigieux index du #FrenchTech120 🤩

ReCommerce est l’expert de la revente, du reconditionnement et de la reprise de smartphones. Nous donnons une seconde vie aux mobiles grâce à des technologies et des méthodes innovantes, depuis la collecte jusqu’à la revente. 📲

Après avoir accompagné avec succès les opérateurs télécoms européens dans le lancement de leurs activités circulaires (reprise et revente de produits reconditionnés), Recommerce lance une plateforme SaaS qui permettra, demain, à tout distributeur ou fabricant de développer des activités de reprise et revente de produits

Grâce à l’accès à cette plateforme, les distributeurs et les fabricants pourront, plus rapidement et avec un taux de succès bien plus élevé, migrer d’une économie linéaire en une économie circulaire, qui est le modèle économique auquel nous croyons pour le futur. 🔄

En effet, en permettant le rachat de n’importe quel produit et en lui donnant une seconde vie, c’est autant de matières premières qui n’ont pas besoin d’être extraites et d’énergie qui n’a pas besoin d’être dépensée pour transformer la matière, fabriquer et transporter les produits jusqu’au consommateur.

Notre ambition est de révolutionner l’acte d’achat pour promouvoir les produits d’occasion reconditionnés en apportant la solution la plus performante auprès des distributeurs du marché Européen. 

Dans le cadre de ce projet ambitieux et révolutionnaire, nous recherchons des personnes ayant envie de donner un sens à leur activité professionnelle, afin de résoudre les vrais problèmes de notre planète. 🌏

Nous sommes absolument convaincus que notre entreprise doit représenter la diversité du monde dans lequel nous vivons.

A ce titre, nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre équipe peu importe les différences.

Venez comme vous êtes ! 🖐🏻

Descriptif du poste

Missions :

Au sein de l’équipe Infra Cloud & DevOps de Nantes,  en tant que technicien  support niveau 1, vous participerez au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure recommerce et des processus DevOps.

Vous travaillerez en binôme avec un architecte technique expérimenté qui vous accompagnera dans le suivi des demandes utilisateurs jusqu'à leur résolution, la rédaction d’une base de connaissance vous permettant de monter en compétences et de prendre en charge des sujets de plus en plus complexes, vous interviendrez également sur les différents éléments du réseau Cloud et des éléments DevOps.

Profil recherché

Profil :

Ce job est fait pour vous si :

-          Vous avez une première  expérience au poste de technicien support (1 à 2 ans)

-          Vous avez le sens du service

-          Vous avez une première expérience en cloud (AWS, GCP ou Azure)

-          Vous avez une connaissance du réseau ou du DevOps

-          Vous êtes une personne ouverte d’esprit, agile et humble mais vous savourez les défis

-          Vous aimez travailler en équipe

-          Vous êtes un  travailleur français, européen francophone ou non-européen francophone déjà résident ou candidat à un long séjour

-          Vous souhaitez vivre votre métier différemment (télétravail, horaires adaptables...)

Process :

  • Entretien RH avec Yasmine

  • Entretien Manager avec Gaël

  • Etude de cas

Découvrez l'équipe

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Questions et réponses sur l'offre
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