Sous la responsabilité de la directrice générale, vous serez amené(e) à

• Superviser et manager quotidien des chefs de projet

• Aider à la formation des équipes projet

• Participer aux réunions clés et accompagnement des équipes

• Suivre des indicateurs de performance des projets (qualitatifs/quantitatifs)

• Assurer la gestion des livrables : qualité et respect des délais, relecture des supports

• Assurer la gestion proactive de la satisfaction client et résolution de problèmes

• Assurer une veille des tendances social media afin de proposer des nouveaux concepts créatifs et propositions aux clients de l’agence

• Élaborer de bilans réguliers pour la direction

• Développer la clientèle avec des propositions commerciales

• Participer aux appels d’offres et création de nouvelles offres commerciales

• Assurer la gestion de projets en cas d’absence de chefs de projet

Votre profil :

Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux et l’univers de la santé et du bien-être ? Vous avez un sens aiguisé de l’organisation et de la relation client ? Ce poste est fait pour vous si :

• Vous disposez de 5 ans d’expérience minimum dans un poste similaire, idéalement en agence avec des clients issus du secteur de la santé.

• Vous maîtrisez parfaitement les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, etc.) et connaissez les bonnes pratiques de chacun, notamment en matière de communication institutionnelle, engagement et gestion de communautés.

• Vous possédez une solide expertise dans le développement de projets créatifs web, social media et commercial.

• Vous êtes curieux(se), toujours à l’affût des innovations, nouvelles technologies et tendances sur les réseaux sociaux.

• Vous avez un goût prononcé pour la relation clientèle.

• Vous avez une excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, ce qui est fortement recommandé pour ce poste.

• Vous avez un intérêt particulier pour les secteurs de la santé, du bien-être et de la pharma.