Qualimetrie

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  • Bureau d'études et d'ingénierie, Digital Marketing / Data Marketing, Stratégie
  • Villeneuve-D'ascq
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CX First

Les entreprises sont en attente d'indicateurs et d'insights pour des prises de décision de plus en plus rapides autour de l'expérience client. CX First est une solution no code permettant un déploiement rapide de résultats d'études (Dataviz, dashboard, tableau de scores, graphiques,…). L'ergonomie a été pensé avec amour pour les équipes opérationnelles : easy onboarding et UX aux petits oignons. On y intègre tout type de data : sondages, reviews web, visites mystères, data business, …

On a un petit nouveau depuis décembre 2021 : notre module CX training ! A partir d'un référentiel métier, on permet aux équipes de s'entrainer. Niveau magasin, tu t'entraines et tu suis ta progression. Niveau siège tu as une vue macro de ce que travailles ton réseau, cool non ?

Notre ambition pour CX First est d'en faire un hub de management de l'expérience client :

  • Collecte de données intégrée, DIY et ou externalisée
  • Data visualisation et insights
  • Hub d'échange avec les analystes
  • Mise en action des équipes opérationnelles

French Tech

Label reçu

En 2021

    41,000

    utilisateurs

Sacle Up

intégré au programme

Les défis qui nous attendent pour 2022 :

Les défis qui nous attendent pour 2022 :

  • On va créer un nouveau module dont on ne connait pas le nom mais l'idée c'est de mettre en action les utilisateurs ! Je consulte des scores, des KPI et tout plein d'infos pertinentes mais c'est bien beau 🤷‍♂️ je fais quoi de tout ça ?
  • Comme on commence à avoir pas mal de modules à droite à gauche, on va transformer CX First en un hub de solutions (je ne vous raconte pas les défis techniques que ça implique !!!)
  • On veut accélérer !!! Si tu aimes les chats qui mangent des pizzas dans l'espace, rejoins-nous ! On a le produit, on a les clients, il nous manque juste nos futurs collègues pour aller plus vite, plus loin plus fort ! A ce propos, on cherche un dev lead full stack prêt à relever le challenge et devenir le futur pilier de CX First !

Niveau techno on est principalement sur du React JS, Mongo DB, Elastic Search. Il y a aussi un peu de Ruby on rails pour tout ce qui est API.

Backend

  • Sidekiq
    Sidekiq
    100%
  • Ruby On Rails
    Ruby On Rails
    100%
  • Redis
    Redis
    100%
  • MongoDB
    MongoDB
    100%
  • Elasticsearch
    Elasticsearch
    100%

Frontend

  • React JS
    React JS
    100%

Devops

  • GitHub
    GitHub
    100%

Data

  • Apache Zeppelin
    Apache Zeppelin
    100%

Project Management

  • Slack
    Slack
    100%
  • ShortCut
    ShortCut
    100%
  • Product Board
    Product Board
    100%
  • Clubhouse
    Clubhouse
    100%

Présentation

Qualimetrie est LE cabinet d’études marketing spécialisé dans le management de l’expérience clients.

Leurs clients leur font confiance pour mesurer et optimiser la « Customer Expérience » de leurs marques.

Constructeurs automobiles, retailers, banques, plus de 100 marques profitent de leurs services en France et à l’international.

Où les trouver : Roubaix, Lille, Paris & Madrid

  • Leur ambition ? Offrir à leurs clients une vision complète de leurs performances sur tous les canaux : point de vente, site online , réseaux sociaux….

  • Comment ? En proposant un accompagnement de qualité avec des études personnalisées et un outil de datavisualisation développé par Qualimetrie.

  • Leurs valeurs ? Respect de l‘Homme, Honnêteté, Innovation

Ce qu'ils recherchent

Agrandir leur communauté d’experts avec des profils curieux, sensibles aux évolutions du commerce dans le retail, le BtoB et le digital.

Bon à savoir

  • Sport & bien-être : renforcement musculaire, running et autres activités pour déconnecter et prendre soin de soi

  • Flexibilité : espaces collaboratifs, télétravail, horaires…pour maintenir un équilibre vie pro/vie perso

  • Vie d’entreprise : animations ponctuelles pour sortir du cadre et partager des moments conviviaux

  • Actions solidaires : soutien d’associations locales par différentes actions qui parlent aux collaborateurs

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