Contexte

Quadient, anciennement Neopost, est un des leaders (1.1 milliard de CA en 2020) de la communication numérique (12eme éditeurs de logiciel Français 2021) et physique.

Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à travers le monde en regroupant désormais ses activités physiques et digitales en quatre grands domaines d’activité :

• La Gestion de l’Expérience client (CXM)

• L’Automatisation des Processus métier (BPA)

• Les Solutions liées au Courrier (MRS)

• Les Consignes Colis automatiques (PLS)

Le développement des solutions PLS (Parcel Locker Solution) est fait en France, au sein de notre centre R&D de Cavaillon dans le Vaucluse. PLS développe des solutions de casiers « Click & Collect sans contact » pour les professionnels (e-commerce) ainsi que pour les particuliers (résidentiel) afin d’offrir à nos clients une expérience de livraison qui garantit la sécurité, la commodité et le respect des délais.

Nous sommes le principal concurrent d’Amazon depuis 2013 ! Voici quelques chiffres :

• Actuellement 15.000 « locker » déployés dans le monde et 3 millions de colis distribués par mois !

• Leader de la consigne du click & collect par casier au Japon

• 89% de croissance en 2020 !

Des technologies de pointe nous permettent d’évoluer dans un contexte technique enrichissant et répond au besoin croissant de nos activités : hébergement cloud public, méthode Agile, IOT, développement en micro-services, infrastructure as code.

Description de poste

La division Support & Delivery met à disposition de ses clients les solutions développées par la R&D et assure le support de Niveau 2 ; la prise en compte des tickets (1400 tickets en 2020), leurs corrections ainsi que l’intégration de nouveau clients.

Notre équipe se renforce pour opérer de manière optimale nos solutions. C’est pourquoi nous recherchons un « Technician Software ».

Votre mission consiste à :

• Assurer un support à nos clients sur nos systèmes et applications
• Configurer les applicatifs les cas échéants
• Apporter votre expertise à la résolution de problèmes applicatifs logiciels

Notre stack :

• Programmation = PHP
• Base de données = MySQL, elasticsearch
• Système = Windows et Android.
• Méthode = Agile (Scrum)

En complément :

• Nous avons des clients partout dans le monde, notamment aux US et au Japon, l’anglais est donc obligatoire.
• Une expérience avérée de 2 ans dans le domaine du développement serait un plus
• Vous avez idéalement un Bac+2 en informatique
• Poste à pourvoir dès que possible – 1 jours de présentiel/semaine minimum.  

#LI-CG1