Quadient

Le rôle du Product Marketing Manager pour la télévente et les ventes numériques est un poste clé qui sera un acteur hautement interactif et clé de la croissance future de Quadient MRS pour la région.

En tant que membre de la communauté mondiale du marketing produit de MRS, le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec les responsables marketing produits mondiaux et régionaux, les équipes de télévente des ventes et des opérations et toutes les autres fonctions de support (informatique, financière, support technique, etc.) pour exécuter sur la stratégie de mise sur le marché MRS (GTM) de Quadient pour les solutions MRS : les machines à affranchir, les balances, les consommables… et les nouvelles solutions digitales associées.

Il travaillera en étroite collaboration avec les opérations locales pour construire, suivre et piloter la mise sur le marché de nos offres (positionnement, promotion, …), créer et adapter la proposition de valeur locale pour améliorer la connaissance et l'efficacité des équipes de télévente (outils d’aide à la vente, formation, marché, concurrence…), l’optimisation des sites e-shops, dans le but d’atteindre les différents objectifs fixés par l’organisation.

La mission principale est pour les solutions MRS:

Accompagner/développer l’approche Go-to-Market de vente à distance pour développer la conquête de nouveaux clients / développer la fidélisation / améliorer la retention via le téléphone, les sites d’e-commerce et le web.

Gérer le lancement des nouvelles MRS numériques en complément des solutions traditionnelles MRS via ces canaux de vente.

Tâches/responsabilités essentielles :

• Recueillir des informations sur le marché régional, la concurrence et les clients pour assurer une veille marché et concurrence

• Assurer des points de contact réguliers avec les équipes de vente à distance internes et externes en France et au Benelux (Rueil, Chartres, Zaventem)

• Établir des benchmarks concurrentiels sur les offres de machines à affranchir (acquisition et fidélisation)

• Représenter la région en tant que point de contact commercial vente à distance France et Benelux Product Marketing

• Contribuer activement au plan stratégique annuel (Budget, 3YP) pour les ventes à distance

• Participer à l'exécution des plans marketing et des campagnes Demand Gen pour les ventes à distance par l’apport de contenus Marketing et d’arguments de vente

• Analyser les performances mensuelles des équipes de vente à distance et identifier les plans d'action requis

• Analyser les performances du pipeline marketing et challenger les équipes internes pour tenir les objectifs

• Participer au lancement d’une nouvelle solution digitale en complément de la machine à affranchir sur le marché français

• Participer aux réunions régionales du centre d'excellence pour représenter leur portefeuille de solutions en vente à distance et e-shop

• Accompagner les forces de vente à distance (téléconseillers) pour parfaire leur connaissance des produits et du marché

• Définir les promotions locales et les incitations à la vente pour s'assurer que les objectifs commerciaux sont atteints mensuellement

• Adapter et livrer - en coordination avec les parties prenantes de Corporate Sales Enablement et les équipes régionales de Sales Enablement - tous les supports de vente, formations, outils (cas d'utilisation, vidéos, outils de démonstration, présentations commerciales, argumentaires de vente, etc.)

Périmètre :

Région FRABEN (France / Belgique / Pays-Bas / Luxembourg)

L'emplacement du poste est à Rueil (IDF)

Compétences et expérience requises

• Master en commerce/marketing

• Une première expérience dans la télévente et l'activité de vente digitale est appréciée

• Des connaissances dans le métier BTB sont appréciées

• Dynamique, opérationnel

• Capacité d’analyse (bon niveau Excel obligatoire)

• Appétence et connaissance digitale nécessaire: e-shops, portails web

• Capacité à convaincre et à déployer des arguments auprès des équipes de télévente et à développer les ventes digitales

• Doit être un joueur d'équipe motivé et axé sur les résultats.

• Capacité à être un entrepreneur innovant et un agent de changement positif au sein de l'organisation.

#LI-AO1