Rattaché.e au Pôle Produit à Paris en tant que support de l’équipe commerciale, vous serez en charge de l’accompagner dans le processus de vente et de soutenir des propositions produit, techniques et commerciales. Vous participerez activement aux rendez-vous commerciaux, à la réponse aux appels d’offres écrites et aux autres projets commerciaux.

Pour résumer, vous serez le lien entre le Produit, la Technique et le Commercial afin d’apporter toutes les réponses que les commerciaux n’ont pas. Vous avez donc une parfaite connaissance du Produit (fonctionnalités existantes, futures, que l’on ne peut/veut pas faire), des questions techniques (protocoles d’échanges, formats de données…) et avez une approche commerciale professionnelle avec les clients.

Nos clients et prospects sont principalement des Grandes Entreprises et des ETI.

Vos missions :

• Analyser les besoins de nos clients et prospects afin de comprendre leurs attentes et être capable de définir leur priorité

• Accompagner les équipes commerciales sur les questions fonctionnelles et techniques de nos clients et prospects de façon précise et détaillée

• Réaliser des démonstrations de nos produits en mettant en avant les fonctionnalités clés et leurs avantages et former les commerciaux pour qu’ils soient autonomes sur les nouvelles fonctionnalités

• Piloter les projets en coordination avec l’équipe commerciales, produit et technique

• Produire des livrables utiles aux présentations, réponses aux appels d’offres et prises de décision : Cadrage, planning/Roadmap commerciale, propositions commerciales (en coordination avec l’équipe commerciale)

• Assurer une amélioration continue de nos livrables et de nos processus

• Participer et animer les REX pour en tirer des axes d’améliorations

• Résaliser une veille technologique du marché

Vous disposez idéalement d’une expérience de 3 ans dans l’édition de logiciels avec une spécialisation avant-vente.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous maîtrisez les différents protocoles d’échange (API, EDI, SFTP…), leurs avantages et contraintes techniques

• Vous maîtrisez les types de données échangées (XML, CSV, JSON…)

• Vous avez la capacité à traduire les besoins du client en proposition fonctionnelle, qui sera proposée à l’équipe Produit, et à comprendre la priorité de ces besoins afin de les fournir sous forme de lots

• Vous avez la capacité à challenger les commerciaux lors de la vente de fonctionnalités futures

• Vous savez créer une relation commerciale professionnelle et convaincante

• Vous savez travaillez de façon autonome ou en direct avec des équipes très variées (Technique, Produit, Commerciale)

• Vous faites preuve de proactivité et avez un excellent sens relationnel.

• Entretien de 45mn avec Alexandre, le Head of Product

• Entretien de 45mn avec Sylvain, le Directeur commercial

• Entretien de 30mn avec Ludovic, le CEO