Localisation : [Paris Champs Elysées - France]

Dates : Alternance 2023 – dès Juin 2023

A propos de Puig :

Puig est une société familiale de mode et de parfums basée à Barcelone depuis trois générations. La force de Puig réside dans sa capacité à construire des marques en forgeant leur image à travers la mode, et en la transposant dans le monde du parfum. Une compétence renforcée par d’excellents produits et un véritable storytelling.

Nous recherchons un profil à la fois créatif et stratégique sur la marque Dries Van Noten.

Vos missions

Rattaché(e) à la responsable Education & Shopper Expérience de la maison Dries Van Noten, vous assistez l’Education & Shopper Experience Manager dans le développement opérationnel des modules de formation de la marque et des outils expérience client, à la fois digitaux et présentiels.

Vos missions principales seront les suivantes :

EDUCATION (70%)

• Participation au développement opérationnel d’outils de formation dans la cadre de chaque lancement parfum à destination des formateurs des différents marchés et en collaboration avec l’équipe Marketing :
• Module de formation : storytelling, produits, vente
• Vidéo Learning
• Guidelines de formation
• Discours de vente
• Eléments pédagogiques lors de formation en présentielle ou à distance
• Focus animation
• Aide à la mise à jour de notre application mobile de formation à destination des conseillèr(e)s de beauté en collaboration avec les marchés, aide à la mise en place d’un calendrier éditorial en adéquation au plan de lancement des marchés spécifiques.
• Mise à jour de l’ensemble des supports de formation marque sur nos différentes plateformes internes (Intranet groupe, réseau interne…)
• Aide à l’organisation des différentes formations internes :
• Séminaire conseillères de vente dédiées à la marque à Paris (4 fois par an) 
• Séminaire de formation (Sell through & Education) annuel à destination des formateurs monde (1 à 2 fois par an)

EXPERIENCE CLIENT (30%)

• Coordination avec les marchés pour la mise en place des outils expérience client : Uniformes, fragrance kits, make up kits, incentives vente, outil clienteling et suivi sur leur avancement
• Analyse concurrentielle marché (Point de vente, expérience client, consultation parfums/maquillage, art of wrapping)
• Collaboration en parfaite transversalité avec les équipes internes (Equipe Global Sell through & Education, équipe marketing développement et opérationnel, communication, digitale et retail) et des prestataires externe (Agences)

Description du profil :

Votre profil

• Sensibilité au monde du luxe et du parfums, au retail et à l’expérience client en magasin. De plus une bonne compréhension des contraintes de l’environnement retail est un atout majeur. 
• Expérience : Une première expérience en vente en tant que conseillèr(e) de beauté, en formation, en marketing ou en communication (idéalement dans le secteur des parfums/cosmétiques). 
• Formation : De formation Bac ou Bac + 2 vente et commerce, ou de formation supérieure Bac+4 à 5, École de Commerce, de Communication ou spécialisation marketing ; ou Ecole type ISIPCA. 
• Langues : Français, Anglais (Très bon niveau requis) 
• Savoir être : Rigoureux(se), positif(ve), curieux (se), polyvalent(e), pro-actif(ve), dynamique, enthousiaste et passionné(e), vous faites preuve d’une grande créativité et vous souhaitez participer au développement de produits de luxe. 
• Savoir-faire : 

- Maîtrise du Pack Office

- Connaissance et maitrise des fonctionnalités de base de Photoshop serait un plus.  

- Connaissance de la solution Teach On Mars serait un avantage
 

Ce que vous allez aimer chez nous

• Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
• Des opportunités d’apprentissage et de développement
• Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
• Une rémunération et des avantages compétitifs
• Événements d’entreprise et initiatives de bien-être
• Tarifs avantageux collaborateurs sur nos produits