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Alternance - Chargé/e de projet Education & Shopper Experience - Dries Van Noten

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

Puig
Puig

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Localisation : [Paris Champs Elysées - France]

Dates : Alternance 2023 – dès Juin 2023

A propos de Puig :

Puig est une société familiale de mode et de parfums basée à Barcelone depuis trois générations. La force de Puig réside dans sa capacité à construire des marques en forgeant leur image à travers la mode, et en la transposant dans le monde du parfum. Une compétence renforcée par d’excellents produits et un véritable storytelling.

Nous recherchons un profil à la fois créatif et stratégique sur la marque Dries Van Noten.

Vos missions

Rattaché(e) à la responsable Education & Shopper Expérience de la maison Dries Van Noten, vous assistez l’Education & Shopper Experience Manager dans le développement opérationnel des modules de formation de la marque et des outils expérience client, à la fois digitaux et présentiels.

Vos missions principales seront les suivantes :

EDUCATION (70%)

  • Participation au développement opérationnel d’outils de formation dans la cadre de chaque lancement parfum à destination des formateurs des différents marchés et en collaboration avec l’équipe Marketing :
  • Module de formation : storytelling, produits, vente
  • Vidéo Learning
  • Guidelines de formation
  • Discours de vente
  • Eléments pédagogiques lors de formation en présentielle ou à distance
  • Focus animation
  • Aide à la mise à jour de notre application mobile de formation à destination des conseillèr(e)s de beauté en collaboration avec les marchés, aide à la mise en place d’un calendrier éditorial en adéquation au plan de lancement des marchés spécifiques.
  • Mise à jour de l’ensemble des supports de formation marque sur nos différentes plateformes internes (Intranet groupe, réseau interne…)
  • Aide à l’organisation des différentes formations internes :
  • Séminaire conseillères de vente dédiées à la marque à Paris (4 fois par an) 
  • Séminaire de formation (Sell through & Education) annuel à destination des formateurs monde (1 à 2 fois par an)


EXPERIENCE CLIENT (30%)

  • Coordination avec les marchés pour la mise en place des outils expérience client : Uniformes, fragrance kits, make up kits, incentives vente, outil clienteling et suivi sur leur avancement
  • Analyse concurrentielle marché (Point de vente, expérience client, consultation parfums/maquillage, art of wrapping)
  • Collaboration en parfaite transversalité avec les équipes internes (Equipe Global Sell through & Education, équipe marketing développement et opérationnel, communication, digitale et retail) et des prestataires externe (Agences)


Profil recherché

Description du profil :

Votre profil

  • Sensibilité au monde du luxe et du parfums, au retail et à l’expérience client en magasin. De plus une bonne compréhension des contraintes de l’environnement retail est un atout majeur. 
  • Expérience : Une première expérience en vente en tant que conseillèr(e) de beauté, en formation, en marketing ou en communication (idéalement dans le secteur des parfums/cosmétiques). 
  • Formation : De formation Bac ou Bac + 2 vente et commerce, ou de formation supérieure Bac+4 à 5, École de Commerce, de Communication ou spécialisation marketing ; ou Ecole type ISIPCA. 
  • Langues : Français, Anglais (Très bon niveau requis) 
  • Savoir être : Rigoureux(se), positif(ve), curieux (se), polyvalent(e), pro-actif(ve), dynamique, enthousiaste et passionné(e), vous faites preuve d’une grande créativité et vous souhaitez participer au développement de produits de luxe. 
  • Savoir-faire : 

- Maîtrise du Pack Office

- Connaissance et maitrise des fonctionnalités de base de Photoshop serait un plus.  

- Connaissance de la solution Teach On Mars serait un avantage
 

Ce que vous allez aimer chez nous
  • Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
  • Des opportunités d’apprentissage et de développement
  • Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
  • Une rémunération et des avantages compétitifs
  • Événements d’entreprise et initiatives de bien-être
  • Tarifs avantageux collaborateurs sur nos produits

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