Au cœur de la relation avec nos clients stratégiques, comme Directeur ou Directrice de clientèle, tu joues un rôle clé dans la performance globale de l’agence : excellence opérationnelle, rentabilité des projets et satisfaction client.

Véritable chef d’orchestre, tu pilotes un portefeuille de comptes majeurs, encadres et fais grandir une équipe de chefs de projet, et incarnes la vision de l’agence auprès de nos clients comme en interne.

Tu es un relais de confiance entre la Direction et les équipes, capable de traduire la stratégie en objectifs clairs et en décisions opérationnelles efficaces.

Tes missions principales :

1 - Développement commercial & stratégie client

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients clés dans une logique de partenariat long terme

• Être l’interlocuteur privilégié des clients : anticipation des besoins, conseil stratégique, force de proposition

• Contribuer activement à la croissance de l’agence en identifiant de nouvelles opportunités

• Participer, aux côtés de l’équipe Sales, aux recommandations stratégiques pour les prospects à fort potentiel

2 - Pilotage de projets & excellence opérationnelle

• Superviser les projets de A à Z (brief → exploitation) avec une vision stratégique

• Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la rentabilité des projets

• Allouer et optimiser les ressources (humaines et matérielles), en phase d’appel d’offres comme de production

• Incarner l’agence lors des moments clés : briefs, présentations, comités de pilotage, événements

• Prioriser, décider et arbitrer avec pragmatisme, y compris savoir dire non lorsque nécessaire

• Contribuer à l’amélioration continue des process, outils et de la productivité du pôle

3 - Management & développement d’équipe

• Manager, coacher et faire grandir une équipe de Chefs de Projet et Assistants Chefs de Projet

• Installer un cadre de travail exigeant, collaboratif et bienveillant

• Accompagner la montée en compétences via feedbacks réguliers, écoute et conseil

• Veiller à l’équilibre des charges et au bien-être de l’équipe

• Participer au recrutement, à l’onboarding et à la formation des nouveaux talents

• Impulser une dynamique de veille sectorielle et concurrentielle

Compétences clés

• Solide expertise en événementiel corporate (>15 ans) et parfaite maîtrise de la chaîne de production

• Excellente maîtrise des budgets complexes, de la rentabilité et de la négociation commerciale

• Forte capacité à piloter plusieurs projets d’envergure en parallèle

• Vision stratégique et capacité à comprendre rapidement les enjeux clients

Qualités personnelles

• Leadership naturel et posture managériale inspirante

• Excellent relationnel et vraie posture de conseil

• Énergie, proactivité et sens des priorités

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités

• Intelligence émotionnelle, capacité à donner et recevoir du feedback

1. Analyse de votre candidature

2. Appel pour se présenter et échanger sur nos attentes respectives

3. 2 tours d’entretien, avec direction et équipes