Vos missions :
Développement commercial/Rentabilité
Suivre et piloter les indicateurs retail et mettre en place des plans d’action visant à leur amélioration (CA, UPT, TT, IV…)
Assurer un approvisionnement pertinent de son secteur en coresponsabilité avec la cellule achat/appro : détection des manques, anticipation des besoins, analyse des stocks …
Assurer leur bon déroulement des opérations commerciales
Pratiquer la veille concurrentielle
Relation Client
Garantir la fidélisation client : assurer la promotion des cartes de fidélités en formant son équipe et en fixant des objectifs individuels ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
Traiter efficacement les litiges clients
Initier et développer toute action visant à optimiser l’accueil et le service client
Assurer une présence terrain en veillant à sa disponibilité vis-à-vis du client et de ses équipes
Merchandising
Etre force de propositions en termes d’amélioration de l’identité visuelle en relation avec le service merchandising
Contrôler la bonne tenue du rayon, des réserves, des paliers et issues de secours et mettre en place toute action corrective
Contrôler la fonctionnalité de l’espace sur son secteur (caisses, cabines, signalétique…)
Management
Participer au recrutement des équipes de ventes de son secteur et assurer leur intégration
Contribuer au développement du potentiel de chacun de ses collaborateurs au moyen notamment de la fixation des objectifs, du management des indicateurs retail, de la conduite des entretiens d’évaluation et de développement et d’un coaching fréquent
Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
Assurer une communication efficace de l’information descendante (stratégie globale et locale, bilan, indicateurs, directives, consignes…) et ascendante (recensement et analyse des attentes clients notamment)
Gérer les relations transverses internes et externes
Incarner une image positive de la société

Votre profil : 
Vous êtes diplômé(e) d’une formation bac+4/5 et vous justifiez d’au moins 3 années d’expériences
Compétences/Savoir-faire requis :
Culture retail
Expérience managériale
Passionné(e) par l’univers de la mode
Qualités recherchées :
Qualités relationnelles
Capacité à gérer des projets
Sens du service client
Proactivité