DESCRIPTION DU POSTE :

TES MISSIONS :

En tant qu’alternant(e) Technicien(ne) SAV, tu assures la prise en charge des besoins de maintenance et reconditionnement de nos produits conformément aux engagements pris vis-à-vis de nos clients.

Tes missions principales :

• Assurer une prise en charge technique et relationnelle de qualité

• Assurer la réception des produits retournés, la maintenance nécessaire, le reconditionnement des produits et leur expédition

• Assurer la gestion administrative de la relation avec le client (saisie des commandes et des retours dans l’ERP, suivi du stock…).

• Analyser et dépanner une base de téléassistance (démontage, remontage, soudure pour remplacer les composants défectueux)

• Etablir des accusés de réception et des devis aux clients puis préparer la commande

Conditions du poste :

• Poste basé à CLAPIERS (34830)

• RTT

• Epargne salariale

• Un premier échange téléphonique

• Un ou deux entretiens en présentiel

• La signature du contrat 🚀😊