Dans le cadre d’un nouveau Schéma Directeur des Systèmes d’Information, Prévoir développe un nouveau SI CLIENT avec un Portail Client innovant et centralisé : CESAR.

Cette plateforme in-house permet de tracer, centraliser et gérer toutes les interactions client de façon collaborative. CESAR remplace le CRM existant et s’intègre dans un écosystème SI Client comprenant :

• Un orchestrateur d’interactions,
• ­Un référentiel de Personnes (BPU),
• ­Un référentiel des Opérations et Activités,
• ­Un outil BPM structurant les processus métiers.

Ces briques interagissent via des services et API avec d’autres systèmes clés : GED, espace client, progiciel de gestion des contrats, etc.

En tant que Product Manager, en collaboration avec le pilote de version (RTE) et l’architecte système, vous pilotez le projet de transformation et êtes garant de la valeur apportée aux utilisateurs et aux clients à travers la solution.

Vous aurez un rôle de chef d’orchestre en assurant la collaboration entre les différentes parties prenantes métier (Opérations, Réseau commercial, digital), les utilisateurs et les équipes produits.

A ce titre, dans le cadre du dispositif Agile à l’échelle (SAFE) déployé sur l’ensemble de cette solution, vous assurerez notamment les missions suivantes :

• Définir la vision de la solution en collaboration avec les parties prenantes. Avoir des solutions viables, réalisables et durables qui répondent aux besoins des utilisateurs (Adopter un mindset User-centric),
• Aligner les objectifs de la solution avec la stratégie de l’entreprise pour maximiser la valeur.
• Planifier et gérer la roadmap de la solution globale en étant à l’écoute constante des besoins utilisateurs et des contraintes projets,
• Gérer et prioriser le backlog à l’échelle
• Animer les évènements agiles (PI planning avec le PV, synchro PO…)
• Animer et coordonner la tribu sur les aspects fonctionnels
• Communiquer sur la roadmap et les réalisations de la solution
• Fournir une expertise et un support pour accompagner les équipes métiers dans l’expression de leurs besoins
• Conduire le changement

De formation bac +4/5, vous avez une expérience d'au moins 7/8 ans dans des environnements agiles dont 2/3 ans dans un contexte d’agilité à l’échelle.

Un esprit de synthèse, un sens de l’analyse poussé avec prise de hauteur et de recul, des qualités relationnelles reconnues, une excellente capacité de communication sont des compétences essentielles pour ce poste. Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et disposez d’un leadership naturel.

Doté(e) d'un réel sens du service et d’une forte capacité d'adaptation, vous faites aussi preuve d’une capacité à innover. Votre aptitude à proposer et à mettre en œuvre des solutions pragmatiques et originales à des problèmes concrets est reconnue.

Une réelle appétence pour l’IT et la connaissance du secteur de l’assurance et de ses processus sont fortement recommandées.

Informations complémentaires :

- poste cadre, basé Paris 9ème, proche gare Saint Lazare

- Avantages : participation aux bénéfices, intéressement, PEE, Perco avec abondement, mutuelle et prévoyance, 2 jours de télétravail/semaine possible