Intégré(e) au sein de la Direction Marketing & Digital et plus particulièrement au sein du Service Marketing Connaissance Client, vous devrez mener des analyses data sur la base de données clients sur différents sujets (recrutement, fidélité, etc) et les communiquer en interne.

Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes :

• Collecter et interpréter les données clients :

  • Participer activement à l’élaboration d’enquêtes clients.

  • Paramétrer des enquêtes dans notre outil de panel interne.

  • Mener les analyses des résultats et créer des présentations synthétiques pour communiquer auprès des parties prenantes.

  • Accompagner le déploiement de notre panel clients sur d’autres marchés (US, APAC, etc.).

• Suivre la performance des actions marketing & communication :

  • Créer et automatiser des tableaux de bord de suivi d’indicateurs de performance marketing dans notre outil de business intelligence (Quicksight).

  • Réaliser des calculs de performance sur différents besoins (calcul du ROI des brochures, d’évènements, etc.) et notamment le suivi régulier de la performance de nos compagnes emails (ROI, taux de clics, désabonnements, etc.).

De formation supérieure (Bac + 4 ou 5) en ingénierie, en data/statistique ou en management, vous avez un niveau d'Excel avancé (le langage SQL et Python sont un plus), vous parlez anglais couramment.

Vous avez une excellente capacité d'analyse data et statistique, une compréhension des enjeux clients et business et une sensibilité sur l'IA.

Vous êtes dynamique, rigoureux, curieux et vous aimez travailler en équipe, alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.