Logistics Manager (H/F)

Plum Living repense l’aménagement intérieur avec une idée simple : offrir des agencements à la fois esthétiques, durables et accessibles, grâce à des façades et accessoires haut de gamme compatibles avec les caissons IKEA. Cuisine, dressing, salle de bain, accessoires, nos produits permettent de concevoir des intérieurs sur mesure sans compromis sur le design. La marque est aujourd’hui une référence dans son univers, portée par une forte croissance et une communauté fidèle

Notre modèle combine e-commerce, produits volumineux et forte croissance, faisant de la logistique un levier stratégique majeur de notre performance économique.

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Logistics Manager pour structurer, piloter et faire évoluer nos opérations, le tout dans un contexte de croissance

Votre rôle

Rattaché(e) à Ananda, notre Head of Operations, vous êtes responsable de la stratégie et de l’exécution logistique, des flux amont jusqu’au last mile.

Vous pilotez les flux Make To Stock (MTS) et Make To Order (MTO), garantissez une expérience client premium sur des produits volumineux, et êtes owner de la performance économique de la logistique & du transport, avec un impact direct sur le P&L.

Vos principales responsabilités

Stratégie & performance économique

• Définir et piloter la stratégie logistique sur les flux MTO / MTS

• Être garant(e) du ratio logistique et de la maîtrise des coûts (stockage, préparation, transport, last mile)

• Piloter le budget logistique et mesurer son impact direct sur le P&L

• Identifier et déployer des leviers d’optimisation coûts / service à chaque étape de la chaîne

Opérations & expérience client

• Structurer et optimiser les flux inbound, stockage, préparation et outbound

• Piloter la qualité du last mile pour des produits volumineux (SLA, RDV, taux d’incidents, satisfaction client)

• Construire et animer des partenariats solides avec les logisticiens et transporteurs (3PL)

• Suivre et améliorer les KPIs clés : coûts, délais, qualité de livraison, taux de litiges

Management & projets

• Manager et faire monter en compétence notre Logistics Specialist

• Être moteur sur les projets structurants, dont le déménagement d’entrepôt

• Piloter les business reviews avec les partenaires et définir des plans d’amélioration concrets

• Collaborer étroitement avec les équipes Customer Care, Développement produits et Sales

• 5 ans d’expérience en logistique / supply chain

• Expérience en e-commerce et/ou retail, idéalement sur des produits volumineux / meublants

• Maîtrise des enjeux MTO / MTS et de leurs impacts sur les coûts et la promesse client

• Forte culture P&L, pilotage des coûts et KPIs

• Première expérience réussie en management

• À l’aise dans des environnements en forte croissance et en transformation

• Entretien téléphonique de 20mn, la semaine du 19 janvier

• Entretien #1 dans nos bureaux, la semaine du 26 janvier

• Entretien #2 + étude de cas dans nos bureaux, la semaine du 2 février

• Calls de référence et entretien avec Amandine, fondatrice de Plum, la semaine du 9 février