Logistics & Supply chain specialist - Stage

Plum construit la première plateforme créative dans le domaine de l’architecture intérieure, celle où gérer son projet d’aménagement de A à Z, à travers une expérience 100% en ligne. Leur mission est simple : vous inspirer, vous guider et vous proposer les produits pour que vous puissiez concrétiser votre projet d’agencement et créer un intérieur unique.

En l’espace de 24 mois, Plum est devenue une marque de référence sur le secteur de l’architecture d’intérieure (1.3M€ de chiffre d’affaire mensuel), en s’appuyant sur une communauté de passionnés (150K sur Instagram). La prochaine étape ? Devenir une plateforme, et s’étendre à l’Europe.

Dans un contexte de forte croissance et après deux levées de fonds, l’équipe Plum grandit.

VOTRE RÔLE

Etre Logistics & Supply chain Specialist chez Plum, c’est être au cœur des opérations pour concrétiser nos promesses et assurer une expérience inédite et haut de gamme à tous nos clients.

Vous intervenez à tous les échelons de la chaîne logistique depuis le passage de la commande jusqu’à sa livraison.

Rattaché.e à notre Supply Chain Manager, Ananda, vous êtes la clef de voûte entre notre équipe Customer Care et nos partenaires transport / logistique.

VOS MISSIONS

Dans le cadre de vos missions, vous :

• Planifier l’activité quotidienne de notre partenaires transport & logistique
• Faîtes le lien quotidiennement entre notre équipe Customer Care et nos partenaires transport & logistique dans le but de résoudre les problèmes rencontrés en un temps record. Vous donnez un maximum de visibilité à toutes les parties, avec pro activité.
• Pilotez les KPIs et vous suivez de près la qualité de service de nos prestataires.
• Vous proposez des solutions durables pour être plus performant, en échangeant étroitement avec nos partenaires. Pour cela, vous vous déplacez régulièrement sur site afin d’être au plus proche du terrain.

Vous avez / Vous êtes :

• En master 1 ou 2, à la recherche d’un stage de césure ou de fin d’études
• Une première expérience significative dans le domaine du support logistique ou du suivi opérationnel
• Le sens du client et l’envie de dépasser leurs attentes
• Une capacité à garder le contrôle et à ne rien laisser vous échapper
• Une communication fluide et claire, à l’écrit comme à l’oral, et une capacité à simplifier les problèmes
• Une personnalité dynamique et une approche très rigoureuse et organisée du travail

• 1 entretien téléphonique de 20 minutes
• 2 entretiens physiques dans nos bureaux

Pourquoi nous rejoindre ?

• Culture d’entreprise qui s’est construite autour de l’audace, la confiance et l’efficacité, avec un grand respect de l’équipe pro / perso.
• Salaire attractif et nombreux benefits (carte swile, transport, mutuelle).
• 2 jours de télétravail par semaine
• 1 événement d’équipe par mois (offsites, parties, happy hours).
• Super bureaux en plein centre de Paris ☺