Le Coéquipier Terrain est garant du bon accueil clients et porteur de l’image positive de l’entreprise. Il veille à la qualité de l’accueil des clients et s’assure de leur entière satisfaction. Il a une large autonomie dans son travail quotidien sur des missions définies avec les managers. Le Coéquipier Terrain peut acquérir de l’expérience, de l’autonomie et des responsabilités au travers de ses tâches dans le but d’évoluer.

Localisation pour ce poste : LE FIVE – 2 All. des Tilleuls, 54180 Heillecourt

TES MISSIONS :

- Ouverture du centre : s’assurer du bon fonctionnement / Vérifier la propreté des terrains

- Accueil : Téléphonique et physique / Recueillir les informations pour répondre aux attentes / Animer la vente des produits / Bar et Proshop

- Réservations / vente : Prise de réservation sur le logiciel (BO) / Encaisser et rendre la monnaie / Développer les offres commerciales / Suivi des objos avec le manager / Animer la vente Bar et Proshop

- Entretien : Maintenir le centre en état de bon fonctionnement et de propreté au quotidien / S’assurer du bon fonctionnement du matériel / Remonter les dysfonctionnements

- Fermeture : Clôturer la journée, remplir les activités journalières / Contrôler le bon état du centre / Sécuriser le centre

• Esprit d’équipe : collaborer avec les managers et collègues pour assurer un accueil irréprochable

• Autonomie : gérer efficacement ses missions quotidiennes, de l’ouverture à la fermeture du centre

• Adaptabilité : réagir rapidement aux imprévus et ajuster ses priorités en fonction des besoins du centre et des clients

• Polyvalence : intervenir sur l’accueil, la vente, l’entretien et la gestion du matériel

• Être à l’écoute : comprendre et anticiper les attentes des clients pour garantir leur satisfaction

• Force de proposition : contribuer activement à l’amélioration continue des services et à la dynamique commerciale

1 entretien avec le Directeur de centre Kévin